Motivaciones del consumidor
Definir las necesidades del consumidor.
Identificar los segmentos de consumidores que tienen dichas necesidades.
Posicionar un producto o hacerlo con losproductos existentes para satisfacer dichas necesidades.
Desarrollar estrategias de mercadotecnia para comunicar y cumplir con los beneficios del producto.
Evaluar dichas estrategias con respecto a sueficacia
Garantizar que tales estrategias no engañen al consumidor y que su ejecución se lleve a cabo de una manera responsable en lo que atañe a la sociedad.
2. Mercados del nivel simbólico ydescriptivo:
Simbólico
Impulsos: privilegia las características perceptuales de los productos. Es el mercado donde se elige en función de ciertas características llamativas de los productos ocontrariamente por un simple acto reflejo de repetición mecanizada de compras anteriores.
Imágenes: es el mercado donde el sujeto construye por sobre el objeto una escena que le da vida. Es el mayor de losmercados ya que cada consumidor solo puede relacionarse técnicamente con muy pocos productos. Es el mercado donde transcurre fundamentalmente el negocio.
Descriptivo
Usos prácticos: es aquel donde noexisten las marcas, solo tiene vigencia el producto genérico. Si bien pueden existir marcas, la demanda no las registra ni les presta atención.
Técnico: el consumidor decide conscientemente envirtud de la finalidad del producto y sustentándose en su propio conocimiento y observación de las bondades del producto. Son consumidores racionales.
Precios: el consumidor solo se guía por un únicooperador, comprar lo más barato posible. Realiza una ecuación precio-cantidad-dinero disponible.
3. Empresas en los mercados
Líderes: son las que tienen mayor participación relativa, N° 1 en ventas.Retadoras: se expanden agresivamente y atacan a las líderes.
Seguidoras: mantienen la participación en el mercado.
Encajonadas: atienden pequeños sectores de consumidores. Empresas nicho....
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