Motivación de compra para el consumidor

Motivación de compra para el consumidor
Para que una persona se interese por un servicio o producto ha de estar motivada para el uso o consumo del mismo. La motivación, por tanto, es una fuerza psicológica que impulsa a las personas a lograr un objetivo determinado, pero dicha fuerza no es espontánea, sino que surge de las necesidades personales y su transformación en deseos. Las necesidadesson sensaciones de carencia física o psíquica comunes a todos los seres humanos y determinadas por factores socioculturales y psicológicos. Esta necesidad va provocando un estado de ansiedad o desagrado que puede ser reprimido o, por el contrario, ser expresado, y es en este último caso cuando se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, cuando surge el deseo. Dicho deseo no es puramentematerial, ya que aparte de adquirir un producto en concreto, está buscando la forma de satisfacer una necesidad. Por ejemplo un señor va paseando en verano y tiene sed. Al tener una necesidad, aparece el deseo de beber, y decide acercarse a un bar y pedir un refresco. Este señor ha adquirido un producto para satisfacer una necesidad, no por puro deseo.
En resumen, los clientes consumen un producto oservicio, en primer lugar por una necesidad, que al manifestarse, se transforma en deseo, y aparece la motivación de compra del consumidor.

Conducta del consumidor
Proceso mediante el cual el individuo toma decisiones concernientes a la compra y al uso de bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. El análisis de la conducta del consumidor implica la revisión de todas aquellas fuerzasque intervienen en el análisis de la conducta del consumidor, implica la revisión de todas aquellas fuerzas que intervienen en la decisión. Por este motivo es necesario el estudio de la región o ciudad donde vive el consumidor, como y cuando compra, con qué frecuencia lo hace, que quiere y cuáles son sus deseos, cuáles son sus necesidades entre otros… Por lo cual se realizan investigaciones delmercado.
Motivación de compra para el consumidor
El ser humano en se papel de consumidor se caracteriza por tener un comportamiento siempre cambiante lo cual los hace impredecibles con una condición muy dinámica de comprador, el cual se establecen técnicas de investigación que buscan un objetivo común: obtener respuestas posibles al por que del comportamiento humano en su papel de consumidores. Elconsumidor es un ser humano con inagotables actividades y acciones diferentes ante estímulos del medio ambiente, de aquí lo complicado que resulta su estudio. Razón por el cual, no existen métodos de investigación específicos que se utiliza para cualquier producto o empresa como recetas, cuya aplicación concluirá con todas las respuestas al comportamiento del consumidor. Los investigadores demercado han diseñado estudios generales, que sirven de esquema para escudriñar aspectos en la conducta del consumidor: sus actitudes, suposiciones , sensaciones , imágenes , motivaciones etc… Con el fin de obtener hallazgos importantes en relación con la forma en el individuo se conduce en su papel de tal. Algunas técnicas son las siguientes:
Técnicas no disfrazadas con cuestionario estructuradoTécnicas disfrazadas con cuestionario estructurado
Necesidades y Motivación: Al estar influenciada por una serie de insospechados factores, que podemos ubicar en la categoría de variables controlables o no por el mercadólogo, es importante estudiar los motivos básicos que impulsan a los clientes a buscar satisfacción, entre los diversos tipos de artículos y servicios a su disposición. Con estepropósito, los mercadólogos han volcado hacia el consumidor una serie de esquemas, detallados por expertos sicólogos y sociólogos, así como otros especialistas dedicados al estudio del comportamiento humano. En este afán de un mejor comportamiento del cliente se ha utilizado con gran éxito desde el punto de vista de mercado, la estructura propuesta por Abraham H.Maslow en la que jerarquiza las...