Motivación oeganizacional

CURSO MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL

2.6. Motivación

Existe mucho interés por conocer porque las personas actúan de una determinada forma. En psicología y filosofía, motivación se entiende como los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con la voluntad y el interés.

Como ya se anunció,algunos autores conciben la motivación como una fuerza o conjunto de fuerzas. De la Torre (2000), por ejemplo, señala que la motivación es la “fuerza que impulsa al sujeto a adoptar una conducta determinada”. Gibson, Ivancevich y Donelly (2001), dentro de la misma perspectiva, la definen como “fuerzas que actúan sobre el individuo o que parten de él para iniciar y orientar su conducta”. En esta últimadefinición quedan incorporados explícitamente el aspecto externo de la motivación y dos importantes elementos de la conducta que ella genera: la iniciación y la direccionalidad. Hellriegel y Slocum (2004, p.117) introducen en su definición la finalidad de la conducta, cuando conciben la motivación como “fuerzas que actúan sobre una persona o en su interior y provocan que se comporte de una formaespecífica, encaminada hacia una meta”.  
Otros autores prefieren definir la motivación como un proceso. Parece más útil definirla de esa forma.
Así, Reeve (2003) define de manera sencilla la motivación como un conjunto de “procesos que proporcionan energía y dirección a la conducta”. Robbins (2004), con un poco más de precisión, la concibe como una serie de “procesos que dan cuenta de laintensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo por conseguir una meta”. Kinicki y Kreitner (2003) introducen la voluntariedad de la motivación cuando la conceptualizan como “procesos psicológicos que producen el despertar, dirección y persistencia de acciones voluntarias y orientadas a objetivos”.  
2.6.1. Dimensiones de la motivación
De lo hasta ahora expuesto se deduce que lamotivación tiene tres dimensiones. Robbins (op.cit:, pp. 155-156), Muchinsky (2000, p. 192) y Gibson et alt. (op. cit., p. 143) identifican esas tres dimensiones: intensidad (o fuerza), dirección (u orientación) y persistencia (o perseverancia).  
La intensidad es el grado de esfuerzo o energía que el individuo invierte para lograr una tarea.
La dirección es hacia donde va el esfuerzo de lameta específica. En esta parte el individuo elige las tareas o actividades en donde centrara su intensidad para alcanzar el objetivo.
La persistencia es la continuidad del esfuerzo a lo largo del tiempo. La persistencia llevará a que el individuo supere los obstáculos que encuentre en su camino para lograr el objetivo.

2.6.2. Complejidad de la motivación

Podemos darnos cuenta en unosinstantes de que, en cualquier momento, las motivaciones de una persona pueden ser sumamente complejas, y en ocasiones contradictorias. A una persona puede motivarla el deseo de obtener bienes y servicios materiales (comestibles, una casa mejor, un nuevo automóvil, un viaje), deseos que sin embargo pueden ser complejos y contradictorios (¿qué comprar: una casa o un auto?). Al mismo tiempo, unindividuo puede desear autoestima, estatus, una sensación de realización o relajamiento (¿quién no se ha visto en dificultades por la necesidad de dedicarle tiempo al trabajo cuando se preferiría jugar golf o ir al cine?).

Blum y Naylor (1999) presentan una interesante síntesis sobre los hechos que hacen complejos tanto el fenómeno de la motivación como cualquier intento de estudiarla. La cualresumo a continuación:
a.  Varios motivos, por lo general, operan simultáneamente para producir una determinada conducta.  
b. Las personas suelen hacer cosas sin estar conscientes de la motivación básica de su conducta.
c. A nivel general, podemos establecer la distinción entre dos clases de motivaciones:
Motivación intrínseca: Aquella en la que la acción es un fin en sí mismo y no...