MOTIVACIÓN Y AFECTIVIDAD

I. INTRODUCCIÓN:
¿CÓMO MOTIVAR?
Permanentemente buscamos motivar a la gente y auto motivarnos, en este caso la respuesta es generando un diferencial para los demás y para uno mismo. Analizamos las condiciones actuales de la persona y establecemos una mejora de esa condición, en algunos casos pueden ser satisfacción de necesidades. Esta mejora debe ser percibida por la persona o personas através de la razón, de los sentimientos o de la acción.
El papel más importante en la motivación juega la comunicación, o sea la forma en que es comunicado el diferencial generado. En cualquiera de los casos, es preferible que la comunicación sea personal, ya que la cadencia de la voz del motivador es la hebra del hilo que desencadena la motivación. El lenguaje que se utilice para motivar debe sersencillo y cargado de energía, utilizando en lo posible vivencias relacionadas al tema.
II. CONCEPTO DE MOTIVACIÓN
Las motivaciones se asocian muchas veces a las necesidades y los deseos, sin embargo, existen diferencias sustanciales. La necesidad se convierte en un motivo cuando alcanza un nivel adecuado de intensidad.
El estudio de la motivación trata de responder a la pregunta “¿por qué?”,¿qué es lo que lleva realmente al consumidor a inclinare por la compra de tal producto?. A este nivel, el papel del marketing es muy importante, pues aunque no puede crear necesidades, sí puede detectar las motivaciones y orientar su proceso de búsqueda de la satisfacción de la necesidad hacia unos productos determinados.
La motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizardeterminadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con el de voluntad y el del interés. Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto en la conducta observable. La motivación, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por lacapacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
Definición etimológica: la palabra motivación proviene del latín motivus (movimiento) y el sufijo –ción (acción y afecto). Según esto, la motivación es la causa de una acción. Motivus también es la base de las palabras motivar y motivo.
III. PROCESO DE MOTIVACIÓN
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades,surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes: 

a) Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.
b) Estímulo. Es cuando aparece una necesidad. 
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión. 
d) Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un comportamiento oacción.
e) Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente. 
f) Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático anterior. 
Sinembargo, para redondear el concepto básico, cabe señalar que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo razonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes: 
a) Desorganización del comportamiento (conducta ilógica y sin explicación aparente). 
b) Agresividad (física, verbal, etc.) 
c) Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismo y otras manifestacionescomo insomnio, problemas circulatorios y digestivos etc.) 
d) Alineación, apatía y desinterés 
Lo que se encuentra con más frecuencia en la industria es que, cuando las rutas que conducen al objetivo de los trabajadores están bloqueadas, ellos normalmente “se rinden”. La moral decae, se reúnen con sus amigos para quejarse y, en algunos casos, toman venganza arrojando la herramienta (en...