Motivación
• Diseño del Trabajo: Forma en que están organizados los empleados de un trabajo.
Modelo de las características del trabajo (MCT):Desarrollado por: J. Richard Hackman y Greg Oldham.
Propone que el trabajo puede describirse en 5 dimensiones laborales fundamentales:
• Variedad de Aptitudes: Grado en que el puestorequiere que se realicen varias actividades diferentes.
• Identidad de la tarea: Grado en que el puesto requiere la terminación de un elemento de trabajo identificable y completo.
•Significancia de la tarea: Grado en que el puesto tiene efecto sustancial en las vidas o trabajos de otras personas.
• Autonomía: Grado en el que el trabajo proporciona libertad y discreciónsustancial al individuo para que programe su trabajo y para determinar los procedimientos que usará para llevarlo a cabo.
• Retroalimentación: Grado en que la ejecución de las actividades del trabajorequeridas por el puesto dan como resultado que el individuo obtenga información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño.
Índice de motivación potencial (IMP): Parámetro depronóstico que sugiere el potencial de motivación de un trabajo.
Cómo pueden ser rediseñados los trabajos:
• Rotación de puestos: Cambio de periódico que hace un empleado de una tarea a otra.• Diversificación del puesto: Incrementar el número y variedad de tareas que un individuo desarrolla en puestos con más diversidad.
• Enriquecimiento del puesto: Expansión vertical de lospuestos, con el aumento del grado en que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo.
Lineamientos para enriquecer un puesto:
|Acción Sugerida|Dimensiones Fundamentales de Puesto |
|Combinar tareas |Variedad de aptitudes...
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