Motivación
Páginas: 17 (4210 palabras)
Publicado: 30 de julio de 2012
APUNTE: TEORIAS DE MOTIVACIÓN
1. Teorías de contenido
Estas teorías analizan qué elementos o factores motivan a las personas a trabajar. Algunas de las más destacadas son:
1.1 La jerarquía de las necesidades de Maslow (1954)
Postula que:
1) Cada persona tiene una jerarquía de cinco necesidades:
a) Fisiológicas: como alimento, agua, temperatura adecuada, sexo,vivienda etc.
b) De seguridad: como estabilidad personal, ausencia de amenazas, etc.
c) Sociales: como amistad, afecto, vinculación social, interacción, amor, etc.
d) Estima: tanto autoestima, como posición, reconocimiento externo.
e) Autorrealización: como llegar a ser lo que es capaz de ser de forma continuada.
Gráfica 1. Jerarquía de necesidades (Maslow,1954)
2) Cuando una de estas necesidades está notable aunque no plenamente satisfecha, deja de motivar, y será la siguiente más elevada de la jerarquía la que motive.
3) Pero no entrará en juego una necesidad superior en tanto no esté ampliamente satisfecha la inmediatamente inferior.
La implicación práctica más evidente de estos postulados es que habrá que saber en qué nivel de lajerarquía se encuentra una persona para motivarla eficazmente.
Esta teoría clásica y popular no ha sido suficientemente refrendada por la investigación: no se han encontrado pruebas para prever que las estructuras de las necesidades se organicen de acuerdo con las dimensiones propuestas por Maslow, que las necesidades insatisfechas motiven ni que las necesidades satisfechas activen el movimientohacia otro estrato de necesidades (Robbins, 1994).
La pirámide de Maslow es una teoría simplista y no muy precisa de la motivación humana, no todo el mundo avanza a través de las cinco necesidades en orden jerárquico. Pero Maslow hizo tres contribuciones relevantes. Primera: identifico categorías importantes de necesidades, que pueden ayudar a los directores y gerentes a crear reforzadorespositivos eficaces como son las alabanzas, cartas de reconocimiento, evaluaciones favorables de desempeño, aumentos de sueldo entre otras. Segunda: es útil pensar en dos niveles generales de necesidades, en los cuales las inferiores deben satisfacerse antes que las superiores se vuelvan importantes. Tercera: sensibilizo a los directivos sobre la importancia del crecimiento personal y laautorrealización.
2.1.2 Teoría X-Y de McGregor (1960)
Douglas McGregor propuso dos posiciones distintas de ver a los seres humanos: una básicamente negativa, nombrada teoría X y otra básicamente positiva, nombrada teoría Y. Después de ver la manera en la cual los gerentes trataban con sus empleados, McGregor concluyo que la visión del gerente acerca de la naturaleza de los seres humanos esta en ciertoagrupamiento de supuestos y que él tiende a moldear su comportamiento hacia los subordinados de acuerdo con estas suposiciones.
De acuerdo con la teoría X, las cuatro premisas adoptadas por los gerentes son:
1) A los empleados inherentemente les disgusta trabajar y, siempre que sea posible, tratarán de evitarlo.
2) Ya que les disgusta trabajar, deben ser reprimidos, controlados oamenazados con castigos para lograr las metas.
3) Los empleados evitarán responsabilidades y buscarán dirección formal siempre que sea posible.
4) La mayoría de los trabajadores coloca la seguridad por encima de todos los demás factores asociados con el trabajo y mostrarán muy poca ambición.
En contraste con estas percepciones negativas acerca de la naturaleza de los seresHumanos, McGregor listó las cuatro suposiciones positivas que llamó teoría Y:
1) Los empleados pueden percibir el trabajo tan natural como descansar o jugar.
2) La gente ejercitará la autodirección y el autocontrol si están comprometidos con sus objetivos.
3) La persona promedio puede aprender a aceptar, aun buscar, la responsabilidad.
4) La habilidad de tomar decisiones...
1. Teorías de contenido
Estas teorías analizan qué elementos o factores motivan a las personas a trabajar. Algunas de las más destacadas son:
1.1 La jerarquía de las necesidades de Maslow (1954)
Postula que:
1) Cada persona tiene una jerarquía de cinco necesidades:
a) Fisiológicas: como alimento, agua, temperatura adecuada, sexo,vivienda etc.
b) De seguridad: como estabilidad personal, ausencia de amenazas, etc.
c) Sociales: como amistad, afecto, vinculación social, interacción, amor, etc.
d) Estima: tanto autoestima, como posición, reconocimiento externo.
e) Autorrealización: como llegar a ser lo que es capaz de ser de forma continuada.
Gráfica 1. Jerarquía de necesidades (Maslow,1954)
2) Cuando una de estas necesidades está notable aunque no plenamente satisfecha, deja de motivar, y será la siguiente más elevada de la jerarquía la que motive.
3) Pero no entrará en juego una necesidad superior en tanto no esté ampliamente satisfecha la inmediatamente inferior.
La implicación práctica más evidente de estos postulados es que habrá que saber en qué nivel de lajerarquía se encuentra una persona para motivarla eficazmente.
Esta teoría clásica y popular no ha sido suficientemente refrendada por la investigación: no se han encontrado pruebas para prever que las estructuras de las necesidades se organicen de acuerdo con las dimensiones propuestas por Maslow, que las necesidades insatisfechas motiven ni que las necesidades satisfechas activen el movimientohacia otro estrato de necesidades (Robbins, 1994).
La pirámide de Maslow es una teoría simplista y no muy precisa de la motivación humana, no todo el mundo avanza a través de las cinco necesidades en orden jerárquico. Pero Maslow hizo tres contribuciones relevantes. Primera: identifico categorías importantes de necesidades, que pueden ayudar a los directores y gerentes a crear reforzadorespositivos eficaces como son las alabanzas, cartas de reconocimiento, evaluaciones favorables de desempeño, aumentos de sueldo entre otras. Segunda: es útil pensar en dos niveles generales de necesidades, en los cuales las inferiores deben satisfacerse antes que las superiores se vuelvan importantes. Tercera: sensibilizo a los directivos sobre la importancia del crecimiento personal y laautorrealización.
2.1.2 Teoría X-Y de McGregor (1960)
Douglas McGregor propuso dos posiciones distintas de ver a los seres humanos: una básicamente negativa, nombrada teoría X y otra básicamente positiva, nombrada teoría Y. Después de ver la manera en la cual los gerentes trataban con sus empleados, McGregor concluyo que la visión del gerente acerca de la naturaleza de los seres humanos esta en ciertoagrupamiento de supuestos y que él tiende a moldear su comportamiento hacia los subordinados de acuerdo con estas suposiciones.
De acuerdo con la teoría X, las cuatro premisas adoptadas por los gerentes son:
1) A los empleados inherentemente les disgusta trabajar y, siempre que sea posible, tratarán de evitarlo.
2) Ya que les disgusta trabajar, deben ser reprimidos, controlados oamenazados con castigos para lograr las metas.
3) Los empleados evitarán responsabilidades y buscarán dirección formal siempre que sea posible.
4) La mayoría de los trabajadores coloca la seguridad por encima de todos los demás factores asociados con el trabajo y mostrarán muy poca ambición.
En contraste con estas percepciones negativas acerca de la naturaleza de los seresHumanos, McGregor listó las cuatro suposiciones positivas que llamó teoría Y:
1) Los empleados pueden percibir el trabajo tan natural como descansar o jugar.
2) La gente ejercitará la autodirección y el autocontrol si están comprometidos con sus objetivos.
3) La persona promedio puede aprender a aceptar, aun buscar, la responsabilidad.
4) La habilidad de tomar decisiones...
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