Motivar al empleado
Presentamos 10 maneras para motivar a los empleados
* Ambiente de trabajo positivo
Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas, …
*Participación en las decisiones
Facilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respetelas.
* Involucración en los resultados
Haga saber al empleado cómo puede afectar su trabajo alos resultados del departamento o de la compañia.
* Sentido de pertenencia al grupo
Haga que el empleado se identifique con la identidad corpotativa, por ejemplo, facilitando tarjetas de visita.* Ayude a crecer
Proporcione formación. Potencie habilidades.
* Feed-Back
Proporcione retroalimentación de su desempeño indicando los puntos de progreso y aquellos que pueden mejorarse.* Escucheles
Procure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa…
* Agradecimiento
Agradezcasinceramente los esfuerzos. Un simple nota con un ¡Gracias! manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.
* Premie la excelencia
Reconozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeñoestraordinario.
* Celebre los éxitos
La celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito
Técnicas de motivación
La motivación consiste en el acto de animar a lostrabajadores, con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos.
A través de la motivación, logramos un mejor desempeño, una mayor productividad, mayor eficiencia,creatividad, responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.
Pero sobre todo, logramos trabajadores motivados y satisfechos, capaces de contagiar dicha motivación y satisfacción alcliente, es decir, capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente.
Veamos a continuación algunas técnicas o métodos que podemos utilizar para motivar a nuestros...
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