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Universidad Católica del Norte
Vicerrectoría Académica
Centro de Educación a Distancia

Nombre : Manuel Osvaldo Neira Díaz

Rut : 8.583.875-k

Programa : PRARHU-9

Asignatura :Gestión Estratégica y Mantención de Recursos Humanos, Código 711.-

Profesor : Ivette Rivera Irachet.-

Dirección : Baquedano 2008, Coyhaique. Fonos: 67-256200.-

Correo Electrónico :manuel.neira@lycos.es.-

Fecha de Envío : 4 de agosto 2004.-


1.- Los tres obstáculos a la comunicación observados en reuniones formales o informales son las siguientes:

a.- En una reunióninformal, un amigo no señaló con claridad lo que habría ocurrido con una cantidad de dinero que pertenecía a todos, y sólo se remitió a señalar que no se acordaba cuánto dinero era. En este caso, éltrata de distraer la atención de las verdadera problemática, la cual es saber qué paso realmente con el dinero, por lo tanto, aquí estamos ante un problema de comunicación, debido a un conflicto deintereses.-
b.- En mi trabajo (Juzgado de Garantía), suele suceder que por el hecho de ocupar términos jurídicos, la gente muchas veces no los conoce o bien los interpreta de una manera distinta, porejemplo la palabra “Imputado”, para el público en general significa culpable de algún hecho, pero en términos jurídicos significa Imputado significa que es una persona que se le imputa un delito, perono es culpable hasta que se demuestre que es así, por lo tanto, aquí estamos ante un problema de comunicación, debido a la existencia de palabras que tienen diferentes significados para las personas.-c.- En una reunión de trabajo informal, se tocó el tema de la infidelidad de pareja, la verdad que existió numerosos puntos de vistas, pero existieron personas que por el hecho de sentirseamenazados, rechazaron la idea de tratar de entender el punto de vista de las otras personas que se encontraban en la mesa, por lo tanto, aquí se produjo un obstáculo en la comunicación porque aquí existían...