Moverse hacia Mil n Expo 2015

Autor(s):
Manuela De Carlo (IULM University Milan, Milan, Italy)
Silvia Canali (IULM University Milan, Milan, Italy)
Annette Pritchard (University of Wales Institute, Cardiff, UK)
NigelMorgan (University of Wales Institute, Cardiff, UK)
DOI :
http://dx.doi.org/10.1108/17538330910942762

Moverse hacia Milán Expo 2015: el diseño de la cultura en una marca de ciudad

PROPÓSITO
- Para crear unaventaja competitiva en el mercado del turismo de hoy en día, las ciudades buscan diferenciarse y crear una imagen positiva. Sin embargo, hay poco consenso sobre la ciudad procesos de branding y algunosestudios de casos. Este trabajo tiene como objetivo explorar la imagen de marca de Milán y de la personalidad, centrándose en la medida en que su imagen está dominada por los negocios y de la moda ola cultura y el patrimonio y las implicaciones de este posicionamiento de cambio de marca de Milán, en preparación para la Expo 2015.

DISEÑO / METODOLOGÍA / ENFOQUE
- El documento combina lainvestigación primaria cuantitativa y cualitativa. Se informa de los resultados de una encuesta, una encuesta web, investigación de escritorio y de investigación de grupos focales. Se analizan las percepcionesreales y potenciales turistas, producto de la herencia de Milán, actual personalidad de la marca y la huella digital de la marca.

HALLAZGOS
- El turismo de negocios es fundamental para laprosperidad de Milán; por el contrario, sus atracciones culturales importantes siguen siendo marginales a su oferta turística. Esto se traduce en una estrecha gama de percepciones turísticas del destino y laactividad turística muy estacional.

LIMITACIONES DE INVESTIGACIÓN / IMPLICACIONES
- Este trabajo representa la investigación de fase de descubrimiento de una nueva marca de la ciudad y es necesarioseguir trabajando longitudinal y cualitativo.

IMPLICACIONES PRÁCTICAS
- El documento incluye implicaciones para el desarrollo de una estrategia de marca de destino coherente analizar los primeros...