Movimiento Y Filosofia De La Calidad

Movimiento y filosofía de la calidad

La filosofía que subyace a la Gestión de la Calidad Total es que existe una relación entre empleados que realizan unos determinados procesos para otrosempleados con el objetivo de añadir valor al trabajo, tarea o producto hecho. Para conseguirlo, los recursos humanos que dispone la empresa han de involucrarse más en los resultados.
Dicho compromiso,implicación o participación de los recursos humanos que requiere la Gestión de la Calidad Total constituye una de las motivaciones que subyace en esta investigación. Motivación que se sustenta en el hecho deque la Gestión de la Calidad Total como estrategia de negocio, pretende lograr que las empresas se adapten al nuevo escenario económico y uno de los elementos clave de esta filosofía está enconsiderar que los procesos y sus soportes (los recursos humanos10  y organizativos11)  constituyen una variable clave sobre la que se debe rediseñar la estructura interna de la empresa y sus fronteras paraoperar con más eficiencia, flexibilidad y eficacia.

Evaluación de la Calidad: Este término ha cambiado durante la historia, por lo que es importante señalar sus diferentes etapas:
• Etapa Artesanal:Esta implica hacer bien las cosas independientemente de coste o esfuerzo necesario para ello.
• Revolución Industrial: En esta etapa sólo se pensaba hacer muchas cosas sin importar que sean de calidad,con el fin de satisfacer gran demanda de bienes.
• Segunda Guerra Mundial: En esta etapa se aseguraba la eficacia de sus armamentos sin importar el costo, con mayor y más rapidez en la producción.
•Postguerra, en Japón. Aquí se comienzan a hacer bien las cosas a primera con la finalidad de minimizar los costes mediante la calidad.
• Postguerra, en el resto del mundo. Con la finalidad desatisfacer la gran demanda de bien causada por la guerra, sólo se pensaba producir la mayor cantidad posible.
• Control de calidad. Técnica de inspección en producción para evitar la salida de bienes...