Movistar por telefonica

¿Porqué Telefónica cambio su denominación a MoviStar?

Según informa el rotativo El País, la operadora española Telefónica planea cambiar en fechas próximas aunque aún no establecidas, su nombre comercial por el de Movistar, sobradamente conocido y que por ahora engloba solamente su división de telefonía móvil. Los productos y servicios de telefonía fija y acceso a Internet a través de ADSL sevenden actualmente bajo la denominación Telefónica.
Según continúa informando El País, la decisión fue anunciada por el presidente de la compañía, César Alierta, el pasado viernes día 6 de marzo durante la cuarta cumbre de directivos de esta operadora que reunió a 1.200 de los más altos ejecutivos en Madrid, la capital española. Ya se habría discutido en el comité ejecutivo, y el cambio tendríael visto bueno de este.
Telefónica opera con la marca Movistar en España y Latinoamérica, mientras que en Europa central y Reino Unido lo hace bajo la denominación O2, remanente de la adquisición hace ya algunos años del negocio móvil de British Telecom.
El cambio se hace por motivos comerciales y de marketing, pues después de la realización de algunos estudios, se ha llegado a la conclusión deque la marca Movistar está más bien valorada y es más conocida entre los consumidores que la de Telefónica. Personalmente, no se si creérmelo o pensar que es más debido a la “calidad” del servicio que ofrece la operadora española, una huida hacia adelante empleando un nombre que no está tan “quemado” como el suyo…
Siempre he pensado que una empresa que mantiene su nombre durante décadas (aquí yapodríamos hablar de “buen nombre”) y que no lo tiene que cambiar porque el nombre por sí mismo ya es un atractivo para los usuarios, es la que de verdad vale la pena confiar.
Pese al movimiento, Telefónica no se deshará del todo de su antigua denominación, ya que esta continuará siendo la carta de presentación de la empresa a la hora de ante gobiernos y administraciones públicas.
¿Por quéMoviStar?

Ahora, si se optó por una arquitectura monolítica ¿Por qué no agruparla bajo la denominación de Telefónica? Tal vez porque la imagen de telefónica no es positiva. Entonces apostaron por la marca más fuerte, aquella que no tendría tantos problemas de imagen y aquella en la que desde su lanzamiento han invertido fuertemente en mantenerla vigente en los medios a fin de ir posicionándola(recuerdan la campaña de la M de MoviStar).

Otra razón que se sumaría a esa decisión, sería diferenciar completamente la marca corporativa de la marca comercial. Situación que no pasaba antes pues la marca de la empresa, Telefónica, amparaba la línea de negocios de telefonía fija. Situación que perjudicaba a sus otras marcas pues cualquier problema con esa línea (que considero era la más problemática)afectaba a la empresa en su conjunto y por ende a sus otras líneas.

Según declaraciones de José Miguel Gamero, Director del Segmento Residencial de Telefónica del Perú la marca Telefónica quedará como la marca institucional del Grupo, para dirigirse a la sociedad, grandes clientes, accionistas y trabajadores.

El pasado tres de mayo, Telefónica unificó bajo la marca Movistar todos susservicios comerciales -en Europa, el grupo mantendrá la marca O2- en España y Latinoamérica. Es decir, lo que afecta a clientes y consumidores, productos y servicios y también a los patrocinios comerciales. Por lo tanto, de puertas afuera Telefónica es ya Movistar.
La pregunta está servida. ¿Por qué le llaman Telefónica cuando en realidad se denomina Movistar? La apuesta del grupo que preside CésarAlierta consiste en mantener la marca Telefónica sólo en el ámbito institucional: empleados, inversores, patrocinios y la fundación. Dicho de otra forma, si usted adquiere los servicios de telefonía del grupo se convierte en un cliente de Movistar, pero si compra títulos de la empresa en bolsa es accionista de Telefónica.
¿Es una contradicción? ¿Induce como mínimo a confusión? “Hasta ahora las dos...