movistar


INTRODUCCION


En el presente trabajo, se denota la forma o el tipo de proceso que realizan la Empresa Movistar para la selección del personal, en base a la misión y visión que la empresa posee.
Detallamos sobre el modo de búsqueda que realiza para la contratación de su personal, selección, estructura de compensación y demás.














Empresa De Telefonía móvilesMOVISTAR

MISIÓN: Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la óptima satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.
VISIÓN: Situarnos como altos líderes en el mercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto,servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.
PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Estos procesos son realizados anualmente, ya que después de una evaluación general sobre el desempeñode los empleados, se llega a la conclusión de cuales seguirán brindando sus servicios y de quienes se desea prescindir, por su buen o mal desempeño laboral. Una vez determinado las vacantes que necesitaran ser cubiertas, se puede proceder al llamamiento del nuevo persona
RECLUTAMIENTO
Movistar trabaja en la detección de talentos, buscando incorporar a la organización perfiles que se destaquen porsu creatividad, la pasión por la innovación, el trabajo en equipo, la pro actividad, la flexibilidad y la vocación de servicio. Para ello cuentan con distintos programas corporativos, como el de Jóvenes Profesionales que lanzan anualmente, y otros proyectos de formación y desarrollo. 

Reclutamiento interno: Por otro lado, también priorizan el desarrollo de los empleados que ya forman parte dela empresa, a través de herramientas como la postulación interna, cuentan con un total de 60% de vacantes internas y las manejan realizando publicaciones internas y eligiendo al mejor postulante el auto desarrollo apalancado en plataformas de e-learning, asignación a proyectos y formación en six sigma, entre otros". 
Reclutamiento externo: Para realizar el reclutamiento externo se contratan otrasempresas, aunque su demanda de personal externo sea menor que el interno.

En definitiva, movistar es una organización dinámica, flexible y con una fuerte orientación al cliente, que lidera un mercado de altísimo crecimiento y dinamismo.
• Para reclutar personal externo se aplica:

1. Currículum vitae: Analizan su base de datos escogiendo los mejores perfiles de profesionales.
2. Pruebaspsicológicas
• Test psicométrico
• Numérico
• Habilidades

3. Entrevista de pre selección
4. Entrevista con el jefe de área
5. Entrevista final y aprobación del vicepresidente.
CAPACITACIÓN.- Para Movistar su gente es la clave del éxito. Acorde con esa valoración, la compañía tiene una serie de mecanismos orientados a motivar a las personas en lo que están haciendo y a retenerlos dentro dela empresa.
Existen dos áreas:
 
• Una que es la capacitación para el liderazgo que es dirigida por la empresa y que responde a las necesidades del desarrollo de la persona y a la posibilidad que ocupe ciertas posiciones a futuro.
 
• La otra área es el proceso de integración a todos los servicios que ofrece la Empresa Movistar, esto se realiza por medio de la contratación de personal que estádirigido específicamente a la capacitación de nuevos integrantes de esta empresa, Éstos capacitadores son personal que envían empresas que se especializan en el reclutamiento de personal para otras empresas como son el caso de la Empresa Overall.
SELECCIÓN
Tanto en el proceso de selección interna y externa, una vez que los candidatos hayan sido capacitados, estos se someterán a una prueba...