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Páginas: 10 (2399 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2010
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
APROBADO POR:
ELABORADO POR:
FECHA DE APROBACION
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
LIBRERÍA “BOOK PASION”
Contenido
1. INTRODUCCION 4
2. DEPARTAMENTO DE INFORMATICA 5
2.1. OBJETIVO PRINCIPAL 5
2.2. MISION 5
2.3. VISION 5
2.4. FUNCIONES GENERALES 6
2.5. RELACIONES (LINEALES – FUNCIONALES) 7
2.6.ESTRUCTURA DE CARGOS 7
3. CARGOS 8
4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 16
1. INTRODUCCION
El presente Manual de Organización y funciones, describe la estructura, organización y dependencias del Departamento de Informática de la Librería Book Pasion dando a conocer las relaciones que se tienen dentro del departamento, el fin principal de su funcionamiento así como también los límitesexistentes dentro del mismo.
Presentar y dar a conocer en forma integral y ordenada las funciones que deberá desempeñar cada uno de los puestos que integran la estructura orgánica funcional del Departamento de Informática así como los tramos de control existentes, a fin de que sirva como herramienta de consulta al personal actual en el logro de sus objetivos y al personal de nuevo ingreso como medio deinducción a la librería.
2. DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
Administrar y promover la infraestructura de cómputo, telecomunicaciones, tecnologías y sistemas informáticos como herramientas que coadyuven a la mejora de los servicios y que contribuyan al cumplimiento de los objetivos que como Librería se ha propuesto.
3.1. OBJETIVO PRINCIPAL
Tiene por objetivo mantener los sistemasinformáticos de la Organización y de los equipos computacionales y colaborar a la optimización de los procedimientos administrativos, con el apoyo del hardware y/o software que sea necesario.
El fin principal del departamento de informática será la obtención de una ventaja competitiva mediante la creación, implementación y gestión de los sistemas de información para capturar, procesar,almacenar y distribuir la información que se llevan dentro de la librería.
Dicha información servirá para apoyar de forma directa las la toma de decisiones, la coordinación y el control de las operaciones de la librería.
3.2. MISION
Brindar un óptimo servicio de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de negocios de la librería,aplicando la calidad en el servicio para garantizar un uso adecuado de los recursos tecnológicos.
3.3. VISION
Contribuir al desarrollo de la Librería a través de la promoción de tecnología de la información tendiente a mejorar la ejecución de los procesos y procedimientos de las áreas, a fin de colaborar en el logro de los objetivos institucionales, contando con personal profesionalizadoy comprometido.
3.4. FUNCIONES GENERALES
El Departamento de Informática tiene a su cargo las siguientes funciones:
a) Apoyar computacionalmente las actividades de todos las Direcciones, Departamentos y otras unidades de la Librería, preocupándose del desarrollo de programas como de la actualización de todo su equipo.
b) Mantener y administrar las redes, sistemas y equiposcomputacionales de la librería.
c) Prestar soporte a usuarios en todo lo relativo a la plataforma computacional de la librería.
d) Supervisar todo proyecto informático que fuere contratado a terceros y ser la contraparte técnica de los sistemas computacionales arrendados.
e) Velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales de propiedad organizacional,además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información.
f) Preparar, ayudar a interpretar y entregar la información estadística a las unidades de la organización que lo requieran.
g) Crear y administrar las bases de datos que sean relevantes para la toma de decisión.
h) Coordinar el accionar de las distintas sucursales de manera...
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FECHA DE APROBACION
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
LIBRERÍA “BOOK PASION”
Contenido
1. INTRODUCCION 4
2. DEPARTAMENTO DE INFORMATICA 5
2.1. OBJETIVO PRINCIPAL 5
2.2. MISION 5
2.3. VISION 5
2.4. FUNCIONES GENERALES 6
2.5. RELACIONES (LINEALES – FUNCIONALES) 7
2.6.ESTRUCTURA DE CARGOS 7
3. CARGOS 8
4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 16
1. INTRODUCCION
El presente Manual de Organización y funciones, describe la estructura, organización y dependencias del Departamento de Informática de la Librería Book Pasion dando a conocer las relaciones que se tienen dentro del departamento, el fin principal de su funcionamiento así como también los límitesexistentes dentro del mismo.
Presentar y dar a conocer en forma integral y ordenada las funciones que deberá desempeñar cada uno de los puestos que integran la estructura orgánica funcional del Departamento de Informática así como los tramos de control existentes, a fin de que sirva como herramienta de consulta al personal actual en el logro de sus objetivos y al personal de nuevo ingreso como medio deinducción a la librería.
2. DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
Administrar y promover la infraestructura de cómputo, telecomunicaciones, tecnologías y sistemas informáticos como herramientas que coadyuven a la mejora de los servicios y que contribuyan al cumplimiento de los objetivos que como Librería se ha propuesto.
3.1. OBJETIVO PRINCIPAL
Tiene por objetivo mantener los sistemasinformáticos de la Organización y de los equipos computacionales y colaborar a la optimización de los procedimientos administrativos, con el apoyo del hardware y/o software que sea necesario.
El fin principal del departamento de informática será la obtención de una ventaja competitiva mediante la creación, implementación y gestión de los sistemas de información para capturar, procesar,almacenar y distribuir la información que se llevan dentro de la librería.
Dicha información servirá para apoyar de forma directa las la toma de decisiones, la coordinación y el control de las operaciones de la librería.
3.2. MISION
Brindar un óptimo servicio de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de negocios de la librería,aplicando la calidad en el servicio para garantizar un uso adecuado de los recursos tecnológicos.
3.3. VISION
Contribuir al desarrollo de la Librería a través de la promoción de tecnología de la información tendiente a mejorar la ejecución de los procesos y procedimientos de las áreas, a fin de colaborar en el logro de los objetivos institucionales, contando con personal profesionalizadoy comprometido.
3.4. FUNCIONES GENERALES
El Departamento de Informática tiene a su cargo las siguientes funciones:
a) Apoyar computacionalmente las actividades de todos las Direcciones, Departamentos y otras unidades de la Librería, preocupándose del desarrollo de programas como de la actualización de todo su equipo.
b) Mantener y administrar las redes, sistemas y equiposcomputacionales de la librería.
c) Prestar soporte a usuarios en todo lo relativo a la plataforma computacional de la librería.
d) Supervisar todo proyecto informático que fuere contratado a terceros y ser la contraparte técnica de los sistemas computacionales arrendados.
e) Velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales de propiedad organizacional,además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información.
f) Preparar, ayudar a interpretar y entregar la información estadística a las unidades de la organización que lo requieran.
g) Crear y administrar las bases de datos que sean relevantes para la toma de decisión.
h) Coordinar el accionar de las distintas sucursales de manera...
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