Mr. Alons

Analizando los Objetivos y Restricciones de
Negocio

Objetivos de Negocio

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Incremento de utilidades
Reducción de costos de operación
Mejorar las comunicacionesRecortar el ciclo de desarrollo de los productos
Expandirse a mercados mundiales
Construir alianzas con otras compañías
Ofrecer un mejor soporte o nuevos servicios a
clientes

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Nuevas Prioridadesde Negocio
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Movilidad
Seguridad
Resistencia (tolerancia a fallas)
Continuidad del negocio después de desastres
Los proyectos de red deben ser priorizaos en
base a sus objetivosfiscales (rentabilidad)
• Las redes deben ofrecer los retardos pequeños
necesarios para las aplicaciones en tiempo real
tal como la telefonía IP

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Restricciones de Negocio

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•Presupuesto
Personal
Plazos
Políticas

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Recabar información antes de la
primera reunión
• Antes de reunirse con el cliente, sea interno o
externo, recabar alguna información básicarelacionada al negocio
• Tal como:
 Productos producidos / Servicios brindados
 Viabilidad financiera
 Clientes, proveedores, competidores
 Ventaja competitiva

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Reunión con el Cliente
•Tratar de obtener:
 Una declaración concisa de los
objetivos del proyecto
Que problema están tratando de
resolver?
Como les ayudara la nueva
tecnología a ser mas exitosos
en su negocio?
Quedebe pasar para que el
proyecto sea exitoso?
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Reunión con el Cliente
• Que pasaría si el proyecto fracasa?
 Es este una función crítica del negocio?
 Es este proyecto visible a la altagerencia?
 Quienes están de su lado?

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Reunión con el Cliente

• Descubrir preferencias
 Por ejemplo:
Solo usan productos de
determinadas compañías?
Evitan ciertas
tecnologías?
Hablar con el personal
técnico y de gestión

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Reunión con el Cliente
 Obtener una copia del organigrama
Este muestra la estructura general de la
organización
Este va sugerir los usuarios a...