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Páginas: 4 (944 palabras)
Publicado: 1 de abril de 2013
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
MRS. FIELDS COOKIES
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NOMBRE: Vanessa Ortega J.
NIVEL: 5to. Nivel
PROFESOR: Ing. Iván Benalcázar A. Msc.MRS. FIELDS COOKIES
INTRODUCCIÓN
Mrs. Fields Cookies, nace de Debbi Sivyer una mujer emprendedora, que desde que fue adolescente empezó a hornear galletas, que con el tiempo seríaun negocio que llegaría a dar servicio a varios países con varias tiendas
A los 19 años Debbi contrae matrimonio con el Economista Randy Fields, graduado de Stanford. Cuando Debbi descubrió que sugusto y conocimiento por hornear galletas tenía éxito entre los clientes de su esposo que pedían frecuentemente que les haga galletas cuando visitaban a su esposo, decidió iniciar su negocio,convenciendo a su esposo que el hacer galletas sería su negocio.
Con el apoyo de su esposo realizaron un préstamo y en agosto de 1977, Debbi abre su primera tienda, Mrs. Fields’ Chocolate Chippery enCalifornia.
El principio que siempre permaneció en mente de Debbi, “El asunto no era ganar dinero, sino hacer excelentes galletas y nos sacrificábamos por ese principio”
Sin embargo el deseo de losempleados de Debbi por que hubiera crecimiento y mayores oportunidades, convenció a Debbi de abrir una segunda tienda.
Ya para el año de 1981 contaba con 14 tiendas, buscando más oportunidades decrecer.
En 1982, el vicepresidente sugiere la expansión de Mrs. Fields a nivel internacional.
Es como empieza la expansión de esta compañía, cadena de tiendas de galletas, ofreciendo variedadde productos de calidad, satisfaciendo los paladares exigentes de sus clientes en varias partes del mundo.
ANÁLISIS
El principio que siempre primo en Debbi, de que elprincipal objetivo de su negocio sea el de satisfacer a sus clientes, ofreciéndoles excelentes galletas, buen servicio al cliente, antes lucrar de este negocio, fue fundamental en el desarrollo y...
MRS. FIELDS COOKIES
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NOMBRE: Vanessa Ortega J.
NIVEL: 5to. Nivel
PROFESOR: Ing. Iván Benalcázar A. Msc.MRS. FIELDS COOKIES
INTRODUCCIÓN
Mrs. Fields Cookies, nace de Debbi Sivyer una mujer emprendedora, que desde que fue adolescente empezó a hornear galletas, que con el tiempo seríaun negocio que llegaría a dar servicio a varios países con varias tiendas
A los 19 años Debbi contrae matrimonio con el Economista Randy Fields, graduado de Stanford. Cuando Debbi descubrió que sugusto y conocimiento por hornear galletas tenía éxito entre los clientes de su esposo que pedían frecuentemente que les haga galletas cuando visitaban a su esposo, decidió iniciar su negocio,convenciendo a su esposo que el hacer galletas sería su negocio.
Con el apoyo de su esposo realizaron un préstamo y en agosto de 1977, Debbi abre su primera tienda, Mrs. Fields’ Chocolate Chippery enCalifornia.
El principio que siempre permaneció en mente de Debbi, “El asunto no era ganar dinero, sino hacer excelentes galletas y nos sacrificábamos por ese principio”
Sin embargo el deseo de losempleados de Debbi por que hubiera crecimiento y mayores oportunidades, convenció a Debbi de abrir una segunda tienda.
Ya para el año de 1981 contaba con 14 tiendas, buscando más oportunidades decrecer.
En 1982, el vicepresidente sugiere la expansión de Mrs. Fields a nivel internacional.
Es como empieza la expansión de esta compañía, cadena de tiendas de galletas, ofreciendo variedadde productos de calidad, satisfaciendo los paladares exigentes de sus clientes en varias partes del mundo.
ANÁLISIS
El principio que siempre primo en Debbi, de que elprincipal objetivo de su negocio sea el de satisfacer a sus clientes, ofreciéndoles excelentes galletas, buen servicio al cliente, antes lucrar de este negocio, fue fundamental en el desarrollo y...
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