mr martinez

Preguntas y respuestas sobre recepción y envío de Regalos e Invitaciones a
los colaboradores de BASF de América del Sur

1 – Un gerente de BASF recibe una canasta con productos de Navidad y
decide compartir los productos con los colaboradores de su área. La canasta
de productos tiene un valor superior a R$ 200,00, pero los productos,
individualmente, no alcanzan ni de cerca ese valor. Laactitud del gerente, de
distribuir los productos entre sus colaboradores, ¿es adecuada?
BASF no incentiva la práctica de dar y recibir regalos e invitaciones, y está
terminantemente prohibido dar o recibir beneficios en dinero o formas
equivalentes (regalos, cheques, descuentos, préstamos, promesas, etc.).
Ahora bien, reconoce que los regalos e invitaciones forman parte de una
prácticacomercial habitual en determinados casos. Siendo así, se estableció
una directriz de Regalos e Invitaciones, cuyo objetivo es asegurar parámetros
adecuados frente al envío y recepción de regalos e invitaciones.
Si bien es una costumbre local hacer regalos a los contactos clave (clientes,
socios, instituciones, etc) en fechas especiales (Navidad, Fin de Año, etc.), el
obsequio que se menciona no estárelacionado con ninguna cuestión técnica, y
su valor supera el parámetro establecido en la directriz. En este caso, el
gerente deberá comunicarlo a su superior inmediato, y será él quien decidirá
si:
1º) El regalo debe ser devuelto, o si
2º) El regalo será donado a una institución de caridad.
Cualquier decisión, diferente de las que aquí se proponen, deberá contar con la
aprobación delvicepresidente senior del área.
Estas decisiones deberán quedar registradas en el área.
2 – Un asociado de BASF invita a un colaborador a un evento cerrado que su
empresa está auspiciando. El evento es la presentación del “Cirque du Soleil”

y varios gestores de BASF han sido invitados y recibieron 2 invitaciones cada
uno. El valor unitario de la invitación no supera los R$ 200,00. ¿Losinvitados
pueden aceptar?
Tal como está previsto en la directriz de Regalos e Invitaciones, BASF permite
recibir regalos e invitaciones relacionados con eventos eminentemente
técnicos, siempre que se comunique debidamente por e-mail al superior
inmediato con copia al Director/Vicepresidente del área y se registre
internamente. El ejemplo dado no se encuadra en estos criterios establecidos
en ladirectriz. Por lo tanto, habrá que devolver las invitaciones, con la debida
justificación, y deberá comunicarlo al superior inmediato.
3 – Yo tengo un amigo de la infancia que trabaja en una empresa proveedora
de BASF. Para mi casamiento recibo como regalo de este amigo una cocina.
¿Puedo aceptar?
La relación cercana así como el parentesco con asociados de negocios de BASF,
ya sean clientes oproveedores, deberá ser informado a su superior inmediato.
En caso de que el remitente del regalo sea de hecho el amigo, y no el
proveedor de BASF, la aceptación del regalo no será cuestionada.
4 – Una empresa hindú recién llegada a Brasil envía como regalo a todos sus
potenciales proveedores un viaje a India. Dos gerentes y un vicepresidente
de BASF están invitados. Además de paseos, esteviaje prevé una visita a la
casa matriz de la empresa con presentaciones del Board de la empresa hindú.
¿Pueden aceptar el viaje?
BASF permite recibir regalos e invitaciones relacionados con eventos
eminentemente técnicos. En principio en este ejemplo no se trata solo de un
evento técnico, el programa incluye entretenimientos, y eso es algo que la
directriz no permite.
Los líderes deberánevaluar si este viaje agregará valor al negocio de BASF. En
caso de que así sea, el viaje deberá ser aprobado por el Vicepresidente Senior
del área. Él decidirá quien participará del viaje, cómo se manejarán los costos
del mismo y cómo se hará la comunicación con la empresa hindú.
5 – Una amiga que no veo hace algún tiempo acaba de tener un bebé; cuando
voy a visitarla descubro que su marido...