MRP y EPR

CAPÍTULO

14

Planeación
de requerimientos de
materiales (MRP) y ERP
Esquema del capítulo
Perfil global de una compañía:
Wheeled Coach
Demanda dependiente 562
Requerimientos del modelo de inventario
dependiente 562
Programa de producción maestro 562
Listas estructuradas de materiales 565
Exactitud en los registros de inventario 567
Órdenes de compra pendientes 567
Tiempos deentrega para componentes 567
Estructura MRP 568
Administración MRP 572
Dinámica MRP 572
MRP y JIT 572
Técnicas para determinar el tamaño
del lote 574
Extensiones de la MRP 578
Planeación de requerimientos
de materiales II (MRP II) 578
MRP de ciclo cerrado 579
Planeación de la capacidad 579

Planeación de los recursos de la empresa
(ERP) 582
Ventajas y desventajas de los sistemas
ERP585
ERP en el sector servicios 585
Resumen 586
Términos clave 586
Uso de software para resolver problemas de
MRP 586
Problemas resueltos 587
Autoevaluación 590
Ejercicio de modelo activo 590
Ejercicios para el estudiante 591
Preguntas para análisis 591
Dilema ético 592
Problemas 592
Estudio de caso: El intento de ERP en Ikon 595
Caso en video: MRP en Wheeled Coach 596
Estudio de casosadicionales 597
Bibliografía 597
Recursos en internet 597

Diez decisiones estratégicas en AO
Diseño de bienes y servicios
Administración de la calidad
Estrategia del proceso
Estrategias de localización
Estrategias de distribución de instalaciones
Recursos humanos
Administración de la cadena de suministro

MRP en los servicios 580
Planeación de la distribución de los
recursos (DRP)581

Administración de inventarios
Demanda independiente
Demanda dependiente
JIT y operaciones esbeltas
Programación

Objetivos de aprendizaje

Agregada

Al terminar de estudiar este capítulo, usted será capaz de

A corto plazo

1. Desarrollar una estructura de producto
2. Elaborar un plan de requerimientos
brutos
3. Elaborar un plan de requerimientos
netos

4. Determinartamaños de lote mediante las
técnicas de lote por lote, EOQ y PPB
5. Describir la MRP II
6. Describir la MRP de ciclo cerrado
7. Describir la ERP

Mantenimiento

559

Perfil global de una compañía:
Wheeled Coach
La MRP le proporciona una ventaja competitiva a Wheeled Coach
Wheeled Coach, con sede en Winter Park, Florida, es el
fabricante de ambulancias más grande del mundo. Estaempresa de 200 millones de dólares compite en los
mercados internacionales y vende más del 25% de sus
vehículos fuera de Estados Unidos. Los doce diseños
de ambulancia más importantes se producen en líneas

de ensamble (es decir, en un proceso repetitivo) en la
planta de Florida usando 18,000 artículos de
inventario diferentes, de los cuales 6,000 son partes
fabricadas y 12,000, compradas. Lamayor parte de la
línea de producto se diseña a la medida y se ensambla
para satisfacer los requerimientos específicos, y a

᭣ Este detallado esquema del
interior de una ambulancia
indica la complejidad del
producto que, para algunas
poblaciones rurales, puede ser
el equivalente en miniatura de
la sala de urgencias de un
hospital. Para complicar la
producción, casi todas lasambulancias se fabrican sobre
pedido. Esta personalización
exige precisión en las órdenes,
excelencia en las listas
estructuradas de materiales,
control excepcional del
inventario desde el proveedor
hasta el ensamble, y un
sistema MRP que funcione.

᭤ Wheeled Coach usa células de trabajo para alimentar la
línea de ensamble. Mantiene un taller de carpintería
completo (para elaborar los gabinetesinteriores), un taller de
pintura (para preparar, pintar y detallar cada vehículo), un
taller eléctrico (para proporcionar los complejos equipos
electrónicos de una ambulancia moderna), un taller de
tapicería (para hacer los asientos y bancas interiores) y,
como se observa en la fotografía, un taller de fabricación
de partes metálicas (para construir la carrocería de la
ambulancia)....