MRPSERV


Los vendedores de ERP han desarrollado toda una serie de módulos de servicio para mercados como el de cuidado de la salud, gobierno, tiendas minoristas y servicios financieros. Por ejemplo,SpringerMiller Systems desarrollo un paquete de ERP para el mercado hotelero con software que maneja todas las funciones de atención al público y servicios administrativos. Este sistema integra tareasintegra tareas como mantener el historial del cliente, tomar reservaciones de habitaciones y restaurantes, programar los tiempos de un juego de golf, así como administrar las múltiples propiedades de unacadena.
PopleSoft/Oracle combina ERP con la administración de la cadena de suministro para coordinar la preparación de alimentos para las aerolíneas. En la industria de los abarrotes, estos sistemas dela cadena de suministro se conocen como sistemas de respuesta eficiente al consumidor (ECR, Efficient consumer response, Sistema de administración de la cadena de suministro para la industria de losabarrotes que vinculan las ventas con compras, inventario, logística y producción.). Al igual que en los sistemas de manufactura, los sistemas de respuesta eficiente al consumidor vinculas lasactividades de ventas con compras, inventario, logística y producción.
La planeación de requerimientos de materiales (MRP) es la forma preferida de elaborar los programas de producción e inventario cuando lademanda es dependiente. Para que la MRP funcione, la administración debe tener un programa maestro, requerimientos precisos para todos los componentes, registros exactos de inventario y las compras, ytiempos de entrega claros.
En un sistema MRP, la producción suele ser lote por lote. Cuando se implementan de manera apropiada, los sistemas MRP contribuyen de manera importante a la reducción delinventario al mismo tiempo que mejoran los niveles de servicio al cliente. Las técnicas MRP permiten que el administrador de operaciones programe y reabastezca el inventario porque es “necesario...