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Páginas: 9 (2172 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2012
Charlas para la gestión del mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes
Six Sigma es una metodología de la gerencia de calidad que provee a las empresas de herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos de negocios. Este aumento en el desempeño y la disminución de la variación de los procesos conducen a la reducción de defectos y a la mejora de los beneficios, de la moral delempleado y de la calidad del producto. Se centra en el control de un proceso para llevarlo desde su línea de partida hasta el punto six sigma (desviaciones del estándar) es decir, a un nivel de 3,4 defectos por un millón de productos producidos. La Estrategia Seis Sigma es un nuevo enfoque de mejora continua.
Preparado por Fernando Espinosa
En términos matemáticos, elvalor de la respuesta de la variable dependiente Y cambia como función de las variables independientes (o variables ajustables) x1, x2, x3, …, xn de n factores cuantitativos, tal como: Salida = f(Entradas) o Y = f(x) = f(x1, x2, x3, …, xn) Donde f es llamada la función respuesta e Y es la variable dependiente (en términos Six Sigma es la medida del objetivo estratégico o síntoma) y x es la variableindependiente (o causa)
Preparado por Fernando Espinosa
Las x(s) son llamadas variables independientes (causa) e y(s) las dependiente (síntoma). La representación polinomial puede ser expresada mediante la ecuación de la regresión:
yn = b0 + b1x1 + b2x2 +…+b11x12 + . . . + b12x1x2 + . . . + b111x13 + . . .
Por definición sigma (σ), una letra griega, es la medida de lacalidad estadística de la desviación estándar desde la media.
Six Sigma describe como un proceso se desarrolla
cuantitativamente. En otras palabras es la medida de la variación de la eficiencia.
Preparado por Fernando Espinosa
Six Sigma (6 σ) Sigma 1 2 3 4 % Buenos 30,9 69,1 93,3 99,38 % Defectuosos 69,1 30,9 6,7 0,62 DPMO 691.462 308.538 66.807 6.210
5
6
99,977
99,99970,023
0,00034
233
3,4
Resuelve los principales problemas encontrados por organizaciones en la implantación del Control Total de Calidad, aprovecha los principios Kaizen, emplea la tecnología estadística disponible y se adapta en la cultura occidental de fuerte liderazgo de la dirección superior, gestión de resultados y un enfoque a los resultados económicos del negocio y a la calidadfinal que recibe el cliente.
Preparado por Fernando Espinosa
Preparado por Fernando Espinosa
Preparado por Fernando Espinosa
La Estrategia Seis Sigma en la función de mantenimiento se aplica en idénticas condiciones que en otro tipo de áreas funcionales y negocios. El origen japonés del Six Sigma se puede observar por el sistema de cinturones que usa. Si se es nuevo en el Six Sigmaestará en un entrenamiento básico por tanto se es un cinturón verde. Personas con responsabilidad serán cinturón negro. En la metodología Seis Sigma se destacan tres grandes bloques: Procesos estratégicos Procesos de mejora Procesos de control
Preparado por Fernando Espinosa
A continuación se explica la metodología Seis Sigma con la óptica de la función de mantenimiento:
Losprocesos estratégicos están relacionados con la identificación de los procesos críticos del negocio que tienen alto impacto en el logro de los objetivos estratégicos de la compañía. Su propósito final es la de identificar los core process, clientes y objetivos
clave.
Los procesos de mejora tienen que ver con los mecanismos utilizados para medir el estado actual de los procesos claveseleccionados, valorar las posibilidades de ser optimizados, identificar las variables sobre las que se debe actuar y diseñar planes concretos de mejora. Los procesos de control están relacionados con las actividades de gestión de las acciones cotidianas para asegurar que los logros se mantienen a través del tiempo.
Preparado por Fernando Espinosa
La metodología Seis Sigma más...
Six Sigma es una metodología de la gerencia de calidad que provee a las empresas de herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos de negocios. Este aumento en el desempeño y la disminución de la variación de los procesos conducen a la reducción de defectos y a la mejora de los beneficios, de la moral delempleado y de la calidad del producto. Se centra en el control de un proceso para llevarlo desde su línea de partida hasta el punto six sigma (desviaciones del estándar) es decir, a un nivel de 3,4 defectos por un millón de productos producidos. La Estrategia Seis Sigma es un nuevo enfoque de mejora continua.
Preparado por Fernando Espinosa
En términos matemáticos, elvalor de la respuesta de la variable dependiente Y cambia como función de las variables independientes (o variables ajustables) x1, x2, x3, …, xn de n factores cuantitativos, tal como: Salida = f(Entradas) o Y = f(x) = f(x1, x2, x3, …, xn) Donde f es llamada la función respuesta e Y es la variable dependiente (en términos Six Sigma es la medida del objetivo estratégico o síntoma) y x es la variableindependiente (o causa)
Preparado por Fernando Espinosa
Las x(s) son llamadas variables independientes (causa) e y(s) las dependiente (síntoma). La representación polinomial puede ser expresada mediante la ecuación de la regresión:
yn = b0 + b1x1 + b2x2 +…+b11x12 + . . . + b12x1x2 + . . . + b111x13 + . . .
Por definición sigma (σ), una letra griega, es la medida de lacalidad estadística de la desviación estándar desde la media.
Six Sigma describe como un proceso se desarrolla
cuantitativamente. En otras palabras es la medida de la variación de la eficiencia.
Preparado por Fernando Espinosa
Six Sigma (6 σ) Sigma 1 2 3 4 % Buenos 30,9 69,1 93,3 99,38 % Defectuosos 69,1 30,9 6,7 0,62 DPMO 691.462 308.538 66.807 6.210
5
6
99,977
99,99970,023
0,00034
233
3,4
Resuelve los principales problemas encontrados por organizaciones en la implantación del Control Total de Calidad, aprovecha los principios Kaizen, emplea la tecnología estadística disponible y se adapta en la cultura occidental de fuerte liderazgo de la dirección superior, gestión de resultados y un enfoque a los resultados económicos del negocio y a la calidadfinal que recibe el cliente.
Preparado por Fernando Espinosa
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La Estrategia Seis Sigma en la función de mantenimiento se aplica en idénticas condiciones que en otro tipo de áreas funcionales y negocios. El origen japonés del Six Sigma se puede observar por el sistema de cinturones que usa. Si se es nuevo en el Six Sigmaestará en un entrenamiento básico por tanto se es un cinturón verde. Personas con responsabilidad serán cinturón negro. En la metodología Seis Sigma se destacan tres grandes bloques: Procesos estratégicos Procesos de mejora Procesos de control
Preparado por Fernando Espinosa
A continuación se explica la metodología Seis Sigma con la óptica de la función de mantenimiento:
Losprocesos estratégicos están relacionados con la identificación de los procesos críticos del negocio que tienen alto impacto en el logro de los objetivos estratégicos de la compañía. Su propósito final es la de identificar los core process, clientes y objetivos
clave.
Los procesos de mejora tienen que ver con los mecanismos utilizados para medir el estado actual de los procesos claveseleccionados, valorar las posibilidades de ser optimizados, identificar las variables sobre las que se debe actuar y diseñar planes concretos de mejora. Los procesos de control están relacionados con las actividades de gestión de las acciones cotidianas para asegurar que los logros se mantienen a través del tiempo.
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