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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO
“CEPEA”
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


CONVALIDACION DE LOS ESTUDIANTES DEL ISTP CEPEA EN LA UNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR

ENSAYO DE TESIS PARA APROBAR EL CURSO DE REDACCION ADMINITRATIVA Y TESIS
Autor:
CUBA SOTO, ANGELA DEL PILAR

Lima - Perú

2010

DEDICATORIA

A Dios por darme sabiduría y fortaleza, a mifamilia por su apoyo y amor constante y a mis profesores por su enseñanza.

INDICE

Introducción…………………………………………………………..1

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 Planteamiento Problema……………………………………………………….3

1.2 Formulación del Problema…………………………………………………….4

1.3 Objetivos General y Específico………………………………………………..4

1.4 Justificación e Importancia……………………………………………………5

1.5Delimitación………………………………………………………………...…5

CAPITULO II: MARCO TEORICO CONCEPTUAL

2.1 Antecedentes…………..………………………………………………………6

2.2.1. En el País

2.2.2 En el Extranjero.

2.2. Marco Teórico……………………………………………………………….7

2.3. Definiciones Operaciones...…………………………………………………18

2.4 General y Específicos………………………..………………………………18

CAPITULO III: METODOLOGIA

3.1 Tipos deInvestigación……………………………………………………….20

3.1.1. Diseño Específico

3.2. Población y Muestra…………………………………………………………21

3.3 Variables……………………………………………………..………………21

3.4 Instrumentos de recolección de datos………………………………………..21

CAPITULO IV. RESULTADOS

4.1 Presentación de Resultados…………………………………………………..23

4.2 Discusión de Resultados……………………………………………………..28

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

ResumenAnexo

INTRODUCCION

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Dentro del grupo CEPEA se encuentra el instituto CEPEA y la Universidad Peruana Simón Bolívar recientemente creada con 3 años de vigencia, la problemática surge al observar que los alumnos egresados del instituto convalidan su carrera en la universidad a pesar que se les brinda beneficiosreferidos a los cursos y pagos a realizar, por lo tanto analizaremos cuales son las estrategias de marketing que desarrolla la universidad para captar al alumnado cepeino quienes deberían ser clientes fijos.

P. Felton Arthur (1959)
Refiere que el marketing es un estado asociativo de la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidasa otras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad.

C. Levinson Jay (1985)
Menciona que el marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo ybase regular.

Kotler Philip (1988)
Dice que es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cuáles son las estrategias demarketing que permite que los alumnos de CEPEA convaliden su carrera en la Universidad Peruana Simón Bolívar?

1.3 OBJETIVOS
Objetivo General
* Determinar las estrategias de marketing aplicadas a los estudiantes del IST CEPEA para convalidar sus estudios en la Universidad Peruana Simón Bolívar.

Objetivos Específicos
* Conocer si las estrategias que desarrolla la universidadpermiten alcanzar los objetivos.
* Conocer el nivel de calidad se servicio.
* Determinar cómo acentúan la innovación.

1.4 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

El trabajo se basa en conocer las estrategias de marketing que desarrolla la universidad y si están siendo efectivas en el logro de sus objetivos, ya que cuando una organización maneja adecuadamente el marketing, los...