Mtra

El concepto de tecnologías de la información.
Benchmarking sobre las definiciones de las TIC
en la sociedad del conocimiento
Informazio-teknoligien kontzeptua. KIT definizioen gaineko
benchmarking ezagutzaren gizartean
The Information Technologies Concept, Benchmarking of
ICT Definitions in the Knowledge Society

Juan Cristóbal Cobo Romaní1

zer
Vol. 14 – Núm. 27
ISSN: 1137-1102
pp.295-318
2009

Recibido el 12 de septiembre de 2008, aprobado el 22 de septiembre de 2009.

Resumen
Teniendo en cuenta el rol que desempeñan las “tecnologías de información y
comunicación” (TIC) en la era actual, resulta estratégico hacer operativo este
concepto. Y no para buscar una definición uniforme, sino con el objetivo de
analizarlo desde una perspectiva académica. Dado que no existeuna única
definición sobre TIC, se elaboró un benchmarking que recopiló, analizó y clasificó
qué entienden por este concepto distintos organismos internacionales, así como
entidades educativas. Este trabajo propone una definición sobre estas tecnologías,
una metodología de análisis y una propuesta conceptual sobre las competencias
digitales en entornos de aprendizaje.
Palabras clave:Tecnologías de la Información y comunicación · Sociedad del
conocimiento · Competencias digitales · Metodología

                                                            
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, sede México, ccobo@flacso.edu.mx [ecompetencies.org]

1

Juan Cristóbal COBO

Laburpena
Bizi ditugun garai hauetan “informazioaren eta komunikazioaren teknologiek “ (IKT)duten garrantzia kontutan harturik ezinbestekoa zaigu kontzeptu hau erabilgarria
bilakatzea, definizio bakarra osatzeko baino ikuspegi akademiko batetik aztertzeko
asmoz. IKTen definizio asko dagoenez benchmarching baten bidez zenbait
hezkuntza instituziok eta nazioarteko erakundek kontzeptuari eman dizkioten
adierak bildu, aztertu eta sailkatu dira. Lan honek teknologia hauen definizio bat,azterketa metodologia bat eta ikaste-testuinguruen eta eskuratutako gaitasun
digitalen arteko harremanei buruzko proposamen kontzeptual bat plazaratu nahi
ditu.
Gako-hitzak: Informazioaren eta komunikazioaren teknologiak · Ezagutzaren
gizartea · Gaitasun digitalak · Metodologia

Abstract
Considering the strategic role that "Information and Communication Technologies”
(ICT) play these days,it is important to operationalize this concept. Rather than
looking for a uniform concept, the goal of this paper is to analyze this term from an
academic perspective. Since there is no unique definition of ICT, this study
provides a benchmarking collecting, analyzing and ranking the main definition of
this term. Finally, this study proposes a definition of ICT as well as a methodology
ofanalysis that can be implemented in successive research and a conceptual
proposal of how to develop digital competencies.
Keywords: Information technology and communication · Knowledge society · Digital
competencies · Methodology

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Zer 14-27 (2009), pp.295-318

El concepto de tecnologías de la información

0. Introducción
Vivimos en tiempos en que se presta una atenciónextraordinaria a una
serie de dispositivos que ayudan al intercambio de información y la
comunicación entre las personas. Cada día más habitantes del planeta
parecieran necesitar de estos aparatos. Casi en todo orden de cosas el
acceso a estos dispositivos parece esencial, ya no sólo para permitir la
interacción a distancia entre individuos, sino que también para facilitar el
comercio, la ciencia, elentretenimiento, la educación, y un sinnúmero de
actividades relacionadas con la vida moderna del siglo XXI.
Tan es así que, incluso, el Banco Mundial ha definido el acceso que
los países tienen a las tecnologías de información y comunicación (TIC)
como uno de los cuatro pilares para medir su grado de avance en el marco
de la economía del conocimiento (World Bank Institute, 2008)2.
Dos...