Mu Oz Lara Alejandro S4 TI G Nesis Y Desenlace De Un Conflicto




“Génesis y desenlace de un conflicto”.

SOC-110-257-TRABAJO EN EQUIPO, COLABORACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Alejandro Muñoz Lara

Prof. José Muñoz Arellano

León, Guanajuato
17 de Marzo del2015
Introducción:
Aunque no todas las cosas pueden ser objeto de negociación (los valores y las creencias, simplemente no son negociables) vivimos en una época de negociaciones. Todos los aspectos denuestra vida, prácticamente, pasan por algún tipo de negociación. Todos estos tipos de negociación tienen una cosa en común, precisamente lo que hace necesaria la negociación: las partes implicadastienen diferentes grados de poder, pero nunca un poder absoluto sobre la otra parte. Nos vemos obligados a negociar porque no tenemos el control total de los acontecimientos. (Carrión, 2007)Términos y definiciones:
Conflicto se define como un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que otra de las partes afecta o está a punto de afectar de manera negativa algo quela primera le interesa. Esta definición es intencionalmente amplia; describe el momento en cualquier actividad en el que una interacción se convierte en un conflicto entre partes. Abarca una ampliagama de conflictos que las personas experimentan en las organizaciones: metas incompatibles, diferencia en la interpretación de los hechos, desacuerdos basados en expectativas conductuales, etcétera. Porúltimo, la definición es lo suficientemente flexible para cubrir todos los niveles de conflicto, desde actos explícitos y violentos, hasta formas sutiles de desacuerdo. (Robbins & Judge, 2009)Perspectiva tradicional del conflicto es la creencia de que todo conflicto es dañino y debe evitarse. (Robbins & Judge, 2009)
Perspectiva interaccionista del conflicto es la creencia de que el conflicto nosolo es una fuerza positiva dentro de un grupo, sino que también es absolutamente necesario para que el grupo tenga un desempeño eficaz. (Robbins & Judge, 2009)
Conflicto funcional es aquél que...