Muestra Examen Sept 2012

Páginas: 16 (3772 palabras) Publicado: 8 de abril de 2015
Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones

FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES
Septiembre de 2012
APELLIDOS:

FIRMA:

NOMBRE:

GRUPO:

DNI:

Primer curso

Parte teórica
Parte práctica

Grado en Finanzas y Contabilidad

Primer cuatrimestre

NO DESGRAPE EL EXAMEN
HA DE ENTREGARLO COMPLETO AL FINAL DE LA PRUEBA


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Opción
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
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b
a
b
a
b
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b
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b
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b
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a
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b
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b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b
a
b

A
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c

Correctas

Incorrectas

NOTA

Señale con una X o rodee con un círculo la casilla correspondientea la
opción que considere válida de las tres posibles que se proponen (a, b o c).
Marque una sola opción para cada pregunta. En caso contrario, la
pregunta se considerará como incorrecta.
Si tiene que rectificar una respuesta, deje bien claro cuál es la que
considera correcta.
No escriba en la última columna (columna A) de la tabla.
Cualquier pregunta no contestada en la tabla de respuestas NOSERÁ
CONSIDERADA.
Se recuerda que la nota de este examen representa el 100% de la
calificación final de la asignatura; las actividades de evaluación continua
no cuentan, ya que forman parte de la calificación por curso.
Recuerde: correctas = 1 punto; incorrectas = -0,3 puntos; no contestadas =
0 puntos. Por tanto, la calificación final se obtiene de la siguiente forma:
(C-I*0,3)/4, siendo C = númerode respuestas correctas e I = número de
respuestas incorrectas.

_________________________________________________________________________
PARTE TEÓRICA
1. Señale la respuesta correcta respecto a la Dirección de Operaciones:
a. Su principal objetivo es detectar las necesidades de los consumidores.
b. Sólo adopta decisiones de diseño (o a largo plazo) en cuestiones relativas a
producto, proceso ocalidad.
c. Uno de sus retos actuales es la personalización en masa.
2. Refiriéndonos al ciclo de vida del producto, ¿cuál de las siguientes
afirmaciones es cierta?
a. Las decisiones de la función de operaciones respecto al producto deben ser
siempre las mismas independientemente de la fase del ciclo de vida en la que
se encuentre.
b. Es en la fase de madurez cuando cobra gran importancia laestimación de la
capacidad productiva necesaria.
c. En la fase de declive el control de costes es crítico.
3. Hablando de la estrategia de calidad, ¿cuál de las siguientes
afirmaciones es FALSA?
a. Un mismo producto puede ser calificado como “de calidad” por un
consumidor/usuario y no así por otro.
b. Las mejoras en la calidad ayudan a las empresas a incrementar su
rentabilidad gracias al aumento deventas que provocan, pero,
desgraciadamente, no a través de la reducción de costes.
c. A principios del siglo XX la gestión de la calidad se basaba en la inspección
del 100% de la producción final.

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FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES
4. Un proceso enfocado a producto se usa generalmente para producir:
a. Una alta variedad deproductos con bajo volumen.
b. Una baja variedad de productos con alto volumen.
c. Una alta variedad de productos con alto volumen.
5. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?
a. El grado de repetitividad en las configuraciones productivas enfocadas al producto es menor que en aquellas otras
que están enfocadas al proceso.
b. En los procesos job-shop los costes variables son relativamente altos,al igual que los costes fijos.
c. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
6. La decisión de integración vertical en la cadena de suministro consiste en:
a. Desarrollar la capacidad de producir bienes o servicios que previamente se venían comprando.
b. Establecer relaciones a largo plazo con pocos proveedores.
c. Transferir a proveedores externos actividades y recursos (a veces), que...
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