Muestra

Fines de semana del mes de agosto del 2009
PRIMER FIN DE SEMANA 1 Y 2 DE AGOSTO DEL 2009

Se analizaron 9 comentarios en el buzón, que visitaron el MUSEO DE LA LUZ
1. SATISFACCIÓN:
los cuales podemos ver que la mayoría de las personas de este fin de semana está satisfecha por un Guía que se llama Giovanni.

“Me encanto como guía el joven Giovanni“
Anónimo

2. SUGERENCIAS:
Hay una sugerencia que hay que poner atención, si en verdad se quiere tener una educación fiable se tiene que demostrar con el ejemplo y hay un chico que comenta que es muy incongruente que se promuevan las lámparas ahorradoras y que se usen focos y lámparas que ni si quiera lo son, es algo que no y tiene sentido, hay que ponerfocos rojos en este punto.

“Es una incongruencia que promuevan el uso de lámparas ahorradoras y que hagan uso en las instalaciones de lámparas ineficientes que dañan mas al medio ambiente”
Anónimo

3. EL MUSEO:
muchas de las visitas les encanto el museo , aun que les falta precisar que es el punto más importante que les gusto, se ve que el museo en las graficasposteriores como la gran ,mayoría dicen que esta bonito el museo.

“Estuve contenta en el museo, yo vengo de Celaya”
FRIDA

SUGERENCIAS
* Es una incongruencia que promuevan el uso de lámparas ahorradoras y que hagan uso en las instalaciones de lámparas ineficientes que dañan mas al medio ambiente

FELICITACIONES
* Harto bonito
* Felicidades me gustomucho el museo
* Hola me gusta venir al museo porque me gusta
* Estuve contenta en el museo, yo vengo de Celaya me llamo Frida
* Felicito a Giovanni
* Me encanto como guía el joven Giovanni
* Felicito a Giovanni
* Felicito a Giovanni

SEGUNDO FIN DE SEMANA 8 Y 9 DE AGOSTO DEL 2009
Se analizaron 12 comentarios en el buzón del quejasy sugerencias , del MUSEO DE LA LUZ los cuales se puede ver algunas cosas como :

1. SATISFACCIÓN:
Los visitantes de esta semana se ven muy felices en el museo de la Luz por que se ven que les gusto el museo ahora no se ve la constante de la semana pasada el cual era el Guía Giovanni y su buena participación el primer fin de semana.

“Felicidades por todoel museo a mi me encanta”
Luz Gabriela

2. INSTALACIONES:

Uno de los visitantes de esta semana se va insatisfecha tanto por los servicios del museo y el acceso a un lugar de la instalación y es curioso ver que deja su teléfono.

“Para que aprovechen mis hijos de 6 y 8 años de edad y le niegan el acceso al sanitario “Que indolentes son” viene uno deprovincia y le dan este trato que pena , 777-3-23-91-20”
Lic. Rubén Osorio

3. FELICITACIONES:
En contraste con la nota anterior se puede ver que hay una persona se va satisfecha por que el personal es eficiente, ya que reporto un problema y la satisficieron inmediatamente y esto puede hablar bien en una organización como el Museo de la Luz

“Gracias pormantener el lugar en condiciones, Reporte una falla y enseguida atendieron la anomalía. Los felicito”
Guadalupe.

4. PERSONAL:
La falta de personal que los guiara es solo un foco rojo veremos cómo se comporta después este variante, se ve que ningún usuario hablo de las visitas guidas y puede ser un significante de esta queja.

“No había ningún becario en todo elmuseo, excepto una chica gordita y una chica en la mesa ¡Pésimo servicio!
Anónimo

QUEJAS
* Para que aprovechen mis hijos de 6 y 8 años de edad y le niegan el acceso al sanitario “Que indolentes son” viene uno de provincia y le dan este trato que pena , Licenciado Rubén Osorio 777-3-23-91-20
* No había ningún becario en todo el museo, excepto una chica...