Muestreo probabilistico
Bibliografía:
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia/influencia-en-el-proceso-de-decision-de-compra.htm
Libro marketing en el siglo XXI 2da EdiciónSalvador Ochoa Alfaro
Dirección de marketing
Sara Castro
Proceso de decisión de compra del consumidor
09 de Octubre del 2009
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Etapas en la decisión de compra delconsumidor
El proceso inicia mucho antes de la compra y después de ella.
Se divide por estos ciertos puntos
Reconocimiento de necesidad: cuando el comprador reconoce unos problemas o necesidad.Estímulos internos o ext.
Búsqueda de información: El cliente desea buscar más información relacionada con el producto que va comprar y esto le genera algún tipo de motivación para comprarlo.
Lasfuentes de información del comprador son:
Fuentes personales
Fuentes comerciales
Fuentes publicas
Fuentes experimentales
Atreves de recaudar información el cliente sabrá elegir una mejorcompra y a su vez influir en la decisión de la compra. Conocer marcas y sus características.
El conjunto total de marcas es conocido grupo de reconocimiento. Conforme mas información se reúne sehace una mejor elección de las mejores. Las empresas deben estrategizar para permanecer dentro de la lista de los clientes.
Evaluación de alternativas: bases conscientes y racionales. El clienteponer más atención en los productos que le dan más beneficios. Pueden variar de acuerdo a las experiencias con cierto producto.
Los fabricantes deben:
. Modificar el producto
. Alterar lascreencias sobre la marca
. Alterar las creencias acerca de las marcas de la competencia
. Alterar los puntos de import.
. Llamar la atención
. Cambiar los ideales de los consumidores
Decisiónde compra: compuesto por dos factores.
La actitud de otros: En este factor influyen la actitud negativa del consumidor hacia un producto y la motivación del consumidor para comprar.
Factores...
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