Multas y sanciones IFAI

Multas y Sanciones Impuestas por el IFAI
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Durante este año, el Pleno del IFAI ha emitido algunas resoluciones, por medio de las cuales ha impuesto multas económicas a empresas y sujetos que no están cumpliendo con la LFPDPPP y su Reglamento. Después de haber revisado y hecho un análisis detallado de las resoluciones del IFAI, a continuación, incluyo un breve resumen de las distintas multasimpuestas a empresas e individuos por esa autoridad ordenadas en forma cronológica.
I. Soluciones Financieras Integrales
El pleno de IFAI resolvió mediante una resolución de fecha 9 de Octubre de 2013 imponer dos multas por un total de $542,271.00 a la empresa Soluciones Financieras Integrales (SOLUFINTE) por no tener disponible y por negarse a mostrar el Aviso de Privacidad a una persona que fuea solicitar un préstamo crediticio y en la cual se le pidió su credencial de elector como identificación para poder llenar e ingresar su solicitud en donde el titular de datos alega que el director de la empresa le dijo que no estaban obligados a poner a la vista ningún aviso de protección de datos.
La primera multa impuesta por el IFAI fue por $232,621.00 por recabar datos de carácterfinanciero y patrimonial sin contar con el consentimiento expreso de los titulares; y la segunda por $311,650.00 por obstruir los actos de verificación de la autoridad.
II. Universidad Intercontinental
IFAI resolvió mediante dos resoluciones de fecha 25 de Septiembre de 2013 imponer siete multas por un total de $8’726,200.00 de pesos a la Universidad Intercontinental debido a que las transcripciones dedistintas sesiones de un paciente que estuvo bajo tratamiento psicológico en el Centro Universitario de Salud Mental. Área de Psicoterapia Psicoanalítica de la Universidad Intercontinental (UIC) fueron subidas al portal Scribd.com entre Junio y Septiembre de 2011, sin la autorización y el consentimiento expreso del paciente. El paciente se dio cuenta de ello cuando su esposa realizó una búsqueda desu nombre en Google. Las transcripciones encontradas en el portal Scribd.com, contenían temas relacionados con su vida familiar y sexual, sobre sus amistades, compañeros de trabajo y experiencias malas y buenas de su infancia. El IFAI resolvió imponer dichas sanciones, señalando entre otros puntos que la UIC es responsable de no haber garantizado la confidencialidad y protección de los datospersonales sensibles del paciente que fueron encontrados en el portal Scribd.com.
III. Telcel
IFAI resolvió mediante una resolución de fecha 25 de Septiembre de 2013 imponer dos multas por un total de $6’264,165.00 pesos a la empresa Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. mejor conocida como Telcel por el uso indebido de números telefónicos de cuatro de los contactos frecuentes de una usuaria, en un intentode presionar a ésta a pagar un adeudo por el servicio de telefonía celular prestado por esa empresa. Los argumentos del IFAI fueron que Telcel no guardó la confidencialidad de los datos personales de la denunciante, pues los divulgó a otras personas para gestionar la cobranza mediante llamadas y mensajes de texto vía teléfono celular y además, se determinó que la conducta de Telcel implicó uncambio sustancial en la finalidad en el tratamiento de los datos, prevista en el propio Aviso de Privacidad de la empresa.
IV. Tarjetas Banamex
IFAI resolvió mediante una resolución de fecha 28 de Agosto de 2013 imponer cuatro multas por un total de $9’848,140 pesos a Banamex. Se trata de un asunto de cobranza extrajudicial en donde empleados del Corporativo de Banamex y de un despacho de cobranzaespecializada hablaron insistentemente al teléfono celular de un particular -distinto del deudor- para requerirle el pago total de un supuesto adeudo con esa institución bancaria y en donde Banamex ya se había comprometido a no realizar dichas llamadas al particular y a cancelar su datos personales. La primera multa impuesta fue por $1’495,920 pesos por dar tratamiento a los datos personales en...