Mundo Retail

Sector de retail y sus planes de expansión en 2012
El presente documento tiene por objeto conocer la estructura del sector de retail, en especial los autoservicios en México además de determinar cuáles fueron las estrategias específicas que emplearon para lograr rentabilidad en época de crisis y las que implementarán en 2012.
El negocio de retail (venta al por menor) en México puede dividirseen tres subsectores: comercios de autoservicio, departamentales y especializados.
Se elige el subsector de autoservicios porque su influencia ha traído dinamismo al retail y un cambio en la forma de funcionar en todas las empresas en la búsqueda de no perder su participación en el mercado.
En las siguientes gráficas se muestra un comparativo del comportamiento de los tres subsectores en 2009 y2010.

Gráfica 1: Participación por ventas totales
Esta gráfica muestra que el mayor volumen de ventas es aportado por los autoservicios, aunque para 2010 disminuyó su porcentaje de ventas en 2%, mientras que departamentales y especializadas lograron un avance de 1% respecto a 2009.
Gráfica 2: Participación por número de empleados
Desde la perspectiva del número de empleados, autoservicioses quién proporciona un mayor porcentaje de empleos, aunque muestra un retroceso para 2010 de 1%. En segundo lugar las tiendas departamentales contribuyen con una participación de 26% en 2010 aumentando en 1% respecto a 2009. Mientras que las tiendas especializadas se mantienen sin cambios teniendo una participación del 21%.

Gráfica 3: Participación por M2 de piso de venta
Otro indicador, quemuestra la importancia de los autoservicios es la participación de metros cuadrados que tienen en México. Siendo estos primeros los que cuentan con el mayor porcentaje en 2010 de 59% a pesar del retroceso de 5% respecto a 2009. Cabe destacar el aumento del 8% que presentan las tiendas especializadas para 2010. Las tiendas departamentales también contraen su participación en 2010 en un 3%.
En el2011, el escenario se modifica un poco según datos de la ANTAD (Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales) debido a que el crecimiento nominal (cifra sin considerar la inflación) en las unidades sin incluir nuevas tiendas favorece a tiendas especializadas y departamentales, siendo la de menor crecimiento nominal acumulado los autoservicios. Esto se puede apreciar de mejormanera en la siguiente gráfica.

Gráfica 4: Crecimiento nominal 2011
Esto quiere decir, que aunque el subsector autoservicios es el que tiene mayor participación en el volumen de ventas, su crecimiento fue mucho menor en 2011 comparado con las tiendas departamentales y especializadas.
Los comercios de autoservicios en los últimos años se han convertido en comercios que crean gran oferta ycadenas de distribución, sistemas de gestión de inventarios, pactos de financiación y planes de mercadeo a amplia escala.
Por lo tanto, requieren de proveedores capaces de ofrecer productos que se adecuen a las necesidades que presentan y les permitan incrementar su capacidad de reducir tiempos y costos. En este aspecto los proveedores de TIC juegan un importante rol ya que con sus servicios permitenque estás empresas sean eficientes y les facilitan continuar en la competencia y que logren una mayor participación del mercado.
En la siguiente gráfica se muestra el gasto en TI que involucra consumibles, equipo, servicios TI y software de las tiendas de autoservicios y departamentales en los años recientes y lo que se espera para el 2012.

Gráfica 5: Gasto en TI de tiendas de autoservicioy departamentales
Esta inversión en TI permite que se logre una eficiencia en costos y tiempo dentro de estas empresas, permitiéndoles que esos ahorros se inviertan en otras actividades tales como apertura de sucursales y creación de nuevos empleos.
Por otro lado, las estrategias de las grandes tiendas de autoservicio por ganar mercado, consisten en tratar de diferenciarse de la competencia,...