municipalidad
Páginas: 12 (2893 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2014
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
CÁTEDRA : TALLER DE DESARROLLO DE METODOLOGÍA.
CATEDRÁTICO : Ing. Jowel Cabrera Padilla.
INTEGRANTES : Gilbert Antonio Quispe Escobar
Carlos Antonio Munguía Cano
Rafael Díaz Tupayachi.
JéssicaMilagros Romero Vega.
HUANCAYO, SETIEMBRE DE 2010
AGRADECIMIENTO
Al Gerente Municipal de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna, quien viene apoyándonos incondicionalmente en esta investigación.
INTRODUCCIÓN
La Municipalidad Provincial de Castrovirreyna es un órgano de gobierno local que posee autonomía administrativa de los asuntos de su competencia ycomo tal puede implementar, modificar y diseñar su forma de organización en función a la realidad de su administración.
La presente investigación basada en la Metodología de Sistemas Blandos estará orientada a analizar la situación organizacional actual de la Dirección de Servicios Sociales y Comunales, ya que se muestra mucha deficiencia en esta área dentro de la Municipalidad de Castrovirreyna,y que a consecuencia existe un clima de malestares entre los mismos funcionarios y trabajadores de dicha área.
ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
CAPÍTULO I: SITUACIÓN ACTUAL
1. SITUACIÓN ACTUAL
1.1. MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA.
La MunicipalidadProvincial de Castrovirreyna, es un gobierno local que goza de autonomía administrativa en los asuntos de su competencia y que viene funcionando como tal más de 184 años. En lo que refiere sobre el control del personal viene trabajando más de treinta y cinco años toda vez que existen planillas de remuneraciones del año 1975.
1.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Según las versiones de los trabajadoresmanifiestan que no pueden realizar correctamente su trabajo ya que no cuentan con un plan de trabajo o en algunas veces este se presenta demasiado tarde, cuando ya transcurrieron algunos meses del año.
El personal de las divisiones concuerdan que debido al distanciamiento que existe entre las Divisiones y la Dirección de servicios sociales y comunales no hay una adecuada comunicación ni gestión dela DIRECCIÓN hacia las DIVISIONES.
Para poder cotejar esta versión se ha recopilado documentos de la Oficina de Personal así como de la Gerencia Municipal memorándums de llamadas de atención a los respectivos encargados de las Divisiones.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL:
Diagnosticar la organización de la Dirección de Servicios Sociales y Comunales de la Municipalidad Provincial deCastrovirreyna.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Analizar mediante la Fase de expresión las visiones diferentes de las personas involucradas en el Diagnóstico, expresando por medio de Cuadros Pictográficos.
Definir los sistemas relevantes y el modelamiento del sistema en estudio.
Determinar los cambios por medio del análisis cultural.
Aplicar las mejoras dadas por el resultado de las tresfases anteriores.
3. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto y estudio permitirá aplicar la Metodología de Sistemas Blandos para Entender y Analizar la problemática que viene sucediendo dentro de la Municipalidad de Castrovirreyna, específicamente en la Dirección de Servicios Sociales y Comunales. El análisis nos ayudará a entender porque la Dirección de Servicios Sociales y Comunales con susrespectivas divisiones tienen problemas al momento de realizar sus labores y operaciones ya sea por falta de un plan estratégico de trabajo o una mala comunicación entre los administradores, el director y los demás trabajadores.
4. METODOLOGÍA
Para desarrollar los objetivos del proyecto ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE...
ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
CÁTEDRA : TALLER DE DESARROLLO DE METODOLOGÍA.
CATEDRÁTICO : Ing. Jowel Cabrera Padilla.
INTEGRANTES : Gilbert Antonio Quispe Escobar
Carlos Antonio Munguía Cano
Rafael Díaz Tupayachi.
JéssicaMilagros Romero Vega.
HUANCAYO, SETIEMBRE DE 2010
AGRADECIMIENTO
Al Gerente Municipal de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna, quien viene apoyándonos incondicionalmente en esta investigación.
INTRODUCCIÓN
La Municipalidad Provincial de Castrovirreyna es un órgano de gobierno local que posee autonomía administrativa de los asuntos de su competencia ycomo tal puede implementar, modificar y diseñar su forma de organización en función a la realidad de su administración.
La presente investigación basada en la Metodología de Sistemas Blandos estará orientada a analizar la situación organizacional actual de la Dirección de Servicios Sociales y Comunales, ya que se muestra mucha deficiencia en esta área dentro de la Municipalidad de Castrovirreyna,y que a consecuencia existe un clima de malestares entre los mismos funcionarios y trabajadores de dicha área.
ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
CAPÍTULO I: SITUACIÓN ACTUAL
1. SITUACIÓN ACTUAL
1.1. MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA.
La MunicipalidadProvincial de Castrovirreyna, es un gobierno local que goza de autonomía administrativa en los asuntos de su competencia y que viene funcionando como tal más de 184 años. En lo que refiere sobre el control del personal viene trabajando más de treinta y cinco años toda vez que existen planillas de remuneraciones del año 1975.
1.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Según las versiones de los trabajadoresmanifiestan que no pueden realizar correctamente su trabajo ya que no cuentan con un plan de trabajo o en algunas veces este se presenta demasiado tarde, cuando ya transcurrieron algunos meses del año.
El personal de las divisiones concuerdan que debido al distanciamiento que existe entre las Divisiones y la Dirección de servicios sociales y comunales no hay una adecuada comunicación ni gestión dela DIRECCIÓN hacia las DIVISIONES.
Para poder cotejar esta versión se ha recopilado documentos de la Oficina de Personal así como de la Gerencia Municipal memorándums de llamadas de atención a los respectivos encargados de las Divisiones.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL:
Diagnosticar la organización de la Dirección de Servicios Sociales y Comunales de la Municipalidad Provincial deCastrovirreyna.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Analizar mediante la Fase de expresión las visiones diferentes de las personas involucradas en el Diagnóstico, expresando por medio de Cuadros Pictográficos.
Definir los sistemas relevantes y el modelamiento del sistema en estudio.
Determinar los cambios por medio del análisis cultural.
Aplicar las mejoras dadas por el resultado de las tresfases anteriores.
3. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto y estudio permitirá aplicar la Metodología de Sistemas Blandos para Entender y Analizar la problemática que viene sucediendo dentro de la Municipalidad de Castrovirreyna, específicamente en la Dirección de Servicios Sociales y Comunales. El análisis nos ayudará a entender porque la Dirección de Servicios Sociales y Comunales con susrespectivas divisiones tienen problemas al momento de realizar sus labores y operaciones ya sea por falta de un plan estratégico de trabajo o una mala comunicación entre los administradores, el director y los demás trabajadores.
4. METODOLOGÍA
Para desarrollar los objetivos del proyecto ESTUDIO MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y COMUNALES DE...
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