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QUE ES LA ADMINSTRACION DE PROCESOS

Son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, entre otros, con los que cuenta la empresa.

Consiste en las siguientes funciones:
PLANEACIÓN:
Establece anticipadamente los objetivos, políticas, reglas, procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismosocial. , es decir, determina lo que va a hacerse.
ORGANIZACIÓN:
Agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquías; estableciendo además las relaciones de coordinación que entre dichas unidades debe existir para hacer optima la cooperación humana, en esta etapa se establecen lasrelaciones jerárquicas, la autoridad, la responsabilidad y la comunicación para coordinar las diferentes funciones.
INTEGRACIÓN:
Consiste en seleccionar y obtener los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos humanos ymateriales, selección entrenamiento y compensación del personal.
DIRECCIÓN:
Es la acción e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzos la dirección contiene: ordenes, relaciones personales jerárquicas y toma de decisiones.
CONTROL:Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren.
Consiste en establecimiento de estándares, medición de ejecución, interpretación y acciones correctivas.

PRINCIPALES DECISIONES SOBRE PROCESOS

La función primordial de la administración consiste en tomar decisiones que determinen el curso futurode la empresa a corto y largo plazo. La naturaleza obvia de una decisión es que existen alternativas; el proceso de la toma de decisiones selecciona entre estas alternativas el curso de acción que se deba seguir:
CLASES DE DECISIÓN
La toma de decisiones en condiciones de certeza: Es cuando se sabe con certeza lo que ocurrirá, dada una alternativa. En esta clase de decisión solo hay queconsiderar un beneficio aplicable a cada una de las alternativas o estrategias posible.
La toma de decisiones en condiciones de riesgo: Se refiere a la situación que se presenta cuando hay varias alternativas posibles y quien debe decidir conoce la probabilidad de ocurrencia de cada una de ellas.
La toma de decisiones en condiciones de incertidumbre: Es cuando se ignoran las probabilidades deocurrencia de las diversas alternativas o estados de la naturaleza.
La toma de decisiones en condiciones de conflicto: Se da cuando quien decide debe tomar en cuenta las acciones de un competidor u oponente
DISEÑO DE PROCESOS:
Cualquier tipo de diseño tiene como fin un lado un desarrollo creativo como proceso interno y un desarrollo comunicacional como proceso externo. La comunicación que pretendeel diseño pone en relación tres elementos: la empresa, el diseñador y el público. Los dos polos de este proceso comunicativo son la empresa y el público, realizando el diseñador el trabajo entre estos dos polos, se crea una dinámica de producción – comunicación – consumo. El diseñador tiene como misión, mediante las diversas labores en las que consiste su profesión, el servir de vaso comunicanteentre la empresa y el consumidor.
El usuario del diseño usualmente es la empresa que junto con el diseñador y el público forman un sistema interindependiente. Los tres elementos resultan indispensables: una empresa que encargue un producto de diseño a un diseñador que se encargará de gestar un producto que llegue al público hacia el que esa empresa pretende dirigirlo.


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