Mututano-frito lay

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO.

1. Identifique y explique los tipos de sistema de información.

Los tipos de sistemas de información identificados en el caso son:

a) Sistemastransaccionales: Son los procesos operativos automatizados que capturan toda la información como ser pedidos, facturas, recibos, etc

b) Sistemas de soporte a la decisión: Dentro del cual se encuentra elSistema de información para ejecutivos que presenta información necesaria sobre los datos conectados en todos los puntos de venta, dicha información es rápida y precisa para la toma de decisiones parala alta administración

2. ¿Qué ventajas competitivas dio la Frito-Lay el uso de los sistemas de información?

* Empleo de tecnologías como las computadoras portátiles frente a lacompetencia.
* Generación de información oportuna.
* Reabastecimiento inmediato de los productos en los almacenes y puntos de venta que responden a las preferencias de los consumidores.
*Satisfacción a las necesidades y tendencias de los consumidores.

3. ¿En qué consistió la utilización inteligente de los datos?

En que la cantidad de datos que son recabados por los repartidores detodos los puntos de venta se registran al sistema de las computadoras portátiles para que de ahí en adelante deriven todos estos datos en la computadora central y se genere información necesaria yoportuna para tomar decisiones a través de las interfaces automáticas de entrada y salida

4. ¿Qué podría haber pasado si Frito-Lay no hubiera modificado su sistema de reparto?

* Frito Lay nohubiese podido obtener ninguna ventaja competitiva
* Tampoco abarcaría el porcentaje de mercado actual
* Tendría que funcionar de manera tradicional en reparto, ventas y manejo de inventarios,así como manejo de información manual.
* Incurrirían en mayores costos y tiempo.
* Tampoco contaría con información oportuna y confiable para lograr la estrategia del negocio planteada por la...