MVV ORG

INGENIERÍA INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN
Ing. Diana Cruzado Vásquez

Al igual que una caravana en el desierto
que no tiene definido su rumbo, o un ser
que no sabe lo que quiere alcanzar, una
empresa que no tiene claramente
definida su misión, no puede llegar a ser
eficiente, mucho menos competitiva en
un mundo globalizado.

En tiempos decalma es fácil
sobrevivir, ya que su entorno
permite tomar decisiones sin
prisa. El problema se nota
cuando las situaciones se
tornan adversas, cuando hay
muchos vientos en contra y
pocas oportunidades a favor.
Aun así, muchos involucrados tienden a dejarse
llevar por el juego de resolver y ocuparse de lo
urgente, olvidándose de que sólo cuando se
atiende claramente lo importante, es cuando se
puedeanalizar correctamente los esfuerzos
para adecuarse a la cambiante situación.

Razón de ser de una empresa
Objetivo de objetivos

MISIÓN

Lo que justifica la vida de la
empresa
El objetivo supramaximal

:


Es la declaración del propósito y alcance de una
empresa, en términos de productos y mercado.
Que define su papel en la sociedad donde actúa
y explica su razón de ser o de existir.
 Respondea la interrogante:

CARACTERÍSTICAS
Definir lo que es la organización y lo que aspira
ser.
Distinguir una organización de otra.
Esta expresada en términos lo bastante claros
como para ser ampliamente comprendida por
todos los miembros de la organización.

Servir como marco de evaluación de las
actividades tanto actuales como futuras.

IMPORTANCIA:
Asegurar la unanimidad de propósitos dentro dela
organización.
Proporcionar una base para motivar la asignación y uso de
recursos de la organización.
Especificar los propósitos de la organización y su
transformación en objetivos y metas de manera que los
parámetros de costo, tiempo y desempeño puedan ser
evaluados y controlados.
Instrumento interno de gran trascendencia para la
organización, que permite la movilización, esclarecimiento
ydirección que orienta a la empresa y especialmente al
ejercicio de la planificación estratégica.

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN
 Debe considerar los siguientes aspectos:

1. Razón de ser de la
organización.

2. Papel de la
organización en la
sociedad.

3. La naturaleza del
negocio.

4. Valor de la
organización para sus
grupos de interés.

5. Los tipos de actividades en los
que la organización debeconcentrar sus esfuerzos en futuro.

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN:
 La misión es la causa por la que se debe

luchar y la razón de ser de la
organización, por ello debe entenderse
que ésta se extinguirá a medida que la
intención estratégica se concrete,
entonces los líderes tendrán que
concebir un nuevo sueño.
 Los elementos que debe incluir son:

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN:
CLIENTES: ¿Quiénes sonnuestros clientes?

PRODUCTOS O SERVICIOS: ¿Cuáles son las cualidades de
los principales productos o servicios de la empresa?
MERCADOS: ¿Dónde compite o desea competir la firma?

TECNOLOGÍA: ¿Cuál es la tecnología con la que cuenta o
pretende contar la empresa?
FILOSOFÍA: ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y
prioridades de la empresa?

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN:
PREOCUPACIÓN POR LA IMAGENPUBLICA: ¿Cuál es la imagen
corporativa que se quiere proyectar?

AUTO CONCEPTO:¿Cuáles son las
competitivas, puntos fuertes de la firma?

principales

ventajas

EFECTIVIDAD CONCILIADORA:¿El enunciado de la Misión
expresa efectivamente los deseos de los interesados (clientes,
trabajadores, accionistas, comunidad, etc.)
CALIDAD INSPIRADORA:¿El enunciado motiva y estimula a la
acción de quienes laleen?

“No me ofrezcan cosas:
No me ofrezcan ropa: ofrézcanme un apariencia atractiva.
No me ofrezcan zapatos. Ofrézcanme comodidad para
mis pies y el placer de caminar.
No me ofrezcan una casa: ofrézcanme seguridad,
comodidad y un lugar limpio y feliz.
No me ofrezcan libros: ofrézcanme horas de placer y el
beneficio del conocimiento.
No me ofrezcan discos: ofrézcanme distracción y el
encanto de...