My Personal Presentation

TITULO DE CARGO: Gerente General.
UBICACIÓN: Gerencia General.
SUPERIOR INMEDIATO: Consejo de Accionistas.
PERFIL
Marca como esencial el manejo de conocimientos en idiomas, en atención alcliente y en la planeación, organización y coordinación del trabajo, en administración, contabilidad, ventas, mercadotecnia, restaurantes y hotelería. Dentro de las habilidades a desarrollar esta elliderazgo y la motivación. Como competencia social esencial se tiene el trabajo en equipo. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se dan como importantes la responsabilidad y amabilidad.
FUNCIONES
1)Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado.
2) Observar que los huéspedes y clientes en la empresa estén bien atendidos.
3) Supervisar que todo marche correctamente.
4)Vigilar las áreas de limpieza.
5) Revisar y firmar los contratos y convenios en los que la empresa deba recibir o prestar algún servicio.
6) Analizar los problemas de la empresa, en el aspectofinanciero, administrativo, personal, entre otros.
7) Supervisar constantemente los desperfectos que sucedan el hotel.
8) Vigilar el buen desempeño en el área de recepción.
9) Hacerse responsable dealgún reclamo, sugerencia o incomodidad del huésped al hotel.
10) Planear las acciones que se realizaran en el hotel.
11) Dar mantenimiento en todas las áreas del hotel.
12) Organizar algunos delos eventos tradicionales .
13) Llevar la documentación necesaria como ( facturas, control de número de huespedes, notas de venta).
14) Analizar, evaluar y avalar los estados financieros mensuales yanuales del hotel.







TITULO DE CARGO: Recepcionista.
UBICACIÓN: Recepción.
SUPERIOR INMEDIATO: Gerente General y Auxiliar Administrativo.
PERFIL
Marca como esencial el manejo deconocimientos en atención al cliente, idiomas, contabilidad, ventas, reservas y técnicas de informática. Dentro de las habilidades a desarrollar esta la flexibilidad, comunicación y la comprensión...