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NUEVO PERFIL SECRETARIAL
Los avances tecnológicos en todos los campos, y los cada vez mayores retos empresariales, están demandando personal capacitado y al y calificado para desempeñarse eficientemente en las labores de oficina, pues por una parte no se dispone del tiempo necesario para hacer extensos procesos de inducción en el área requerida y, por la otra, cada día es más urgente elincremento en los niveles de eficiencia y productividad.
Por tanto las instituciones educativas necesitan, igualmente, adaptar sus programas y modalidades de capacitación secretarial a estas circunstancias empresariales; en este orden es muy común que se designen las últimas etapas de escolaridad a una práctica real, con base a convenios establecidos entre empresas e instituciones, paraque los estudiantes se familiaricen con el trabajo y los procesos administrativos.
PREPARACION ACADEMICA : Es indispensable que la persona que desee desempeñarse como secretaria o secretario se preocupe por alcanzar un excelente nivel académico en áreas como lenguaje y comunicación, idiomas ( especialmente ingles ), redacción y administración de documentos, toma y trascripción de dictados,técnicas de oficina, administración de recursos empresariales, manejo de clientes y ventas, y habilidades ejecutivas ( liderazgo, organización de eventos, manejo del tiempo , toma de decisiones, resolución de problemas, desempeño bajo presión, manejo de prioridades ), que le permitan alcanzar sus objetivos en el campo laboral.
Además de la preparación académica es necesario hacer énfasis en laurgencia del compromiso con la propia formación integral como ser humano. Hay que completar los conocimientos adquiridos, esforzándose por cultivar y desarrollar cualidades y habilidades personales, las cuales podemos clasificar en Intelectuales, morales, sociales físicas.
CUALIDADES INTELECTUALES
Conviene destacar las siguientes:
Cultura general: leer diarios, revistas y publicaciones en general,nacionales e internacionales, para estar informado sobre tema de actualidad.
Conocimiento de los objetivos y misión de la empresa para la cual se trabaja.



Capacitación y actualización profesional permanentes: renovar, cambiar o evaluar los conocimientos adquiridos, asistiendo a cursos, seminarios o congresos relacionados con su área.
Capacidad de observación y amplitud de memoria
Saberescuchar para comprender mejor y dar respuesta adecuada.
Concentración en las diferentes tareas que se realizan.
Aptitud para desarrollar dos o más actividades simultáneamente.
Iniciativa
Sentido común
Habilidad para seguir instrucciones
Metas personales y profesionales
CUALIDADES MORALES
Sobresalen las siguientes:
Responsabilidad
Entusiasmo
Discreción
Veracidad
Paciencia
HonradezLealtad
Sinceridad
Respeto
Eficiencia
CUALIDADES SOCIALES
Es importante destacar:
Capacidad para trabajar en equipo; alcanzar objetivos mediante el trabajo conjunto.
Capacidad para dirigir: distribuir tareas y coordinar el trabajo de personas que estén a su cargo
Orden: en los documentos que se manejan, en los elementos que se utilizan, en el trabajo que se realiza, en la presentaciónpersonal y en el desarrollo de las ideas.
Habilidad para comunicarse efectiva y fácilmente, y alcanzar los objetivos propuestos.
Simpatía y cortesía en el trato con las personas.
Tacto y prudencia para manejar cualquier tipo de situación imprevista.
Excelente comportamiento y relaciones humanas.
Adaptabilidad a toda situación que pueda presentarse.
Flexibilidad
Sentido del humor
ToleranciaEstabilidad emocional
solidaridad
CUALIDADES FISICAS
Conviene señalar las siguientes:
Excelente presentación personal: esta se reflejara no solo en el vestuario sino también en el estado de salud, el maquillaje que se aplique, los accesorios que utilice y los modales que practique.
Adecuada modulación de la voz
Agudeza visual.
Coordinación de movimientos.
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