Mypes

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE







FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS



ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD



DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN



(DEMI)



PROYECTO DE INVESTIGACION:



TÍTULO:



“CARACTERIZACIÓN DE LA GESTION DE CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR SERVICIOSRUBRO HOTELERA EN EL DISTRITO DE NUEVO CHIMBOTE, PERIODO: 2010-2011”.




AUTOR: ROSA EDITH VIDAL BECERRA


ACESOR: Mg.CENTURION MEDINA REINEIRO Z.




CHIMBOTE – PERÚ – 2012





HOJA DEL JURADO









Firma del Jurado N° 01 Firma del Jurado N° 02















Firma del Jurado N° 03











Firma del AsesorAGRADECIMIENTO



































DEDICATORIA




Dedico el presente trabajo a mi madre que me vio nacer y que su enseñanza y sus buenas costumbres han creado en mi sabiduría haciendo que hoy tenga el conocimiento de lo que soy.
También a mis hermanos por su gran apoyo al estar a mi lado y darme buenos concejos que mehacen perseverar








Con todo lo que soy y he logrado ser, te dedico este trabajo, tú que esta presente en cualquier lugar, en cualquier momento, circunstancia y hasta donde permitas que sea yo. Dios


Introducción

Hacia los decenios de 1,960 y 1970 se fue incorporando el concepto de mediana empresa, sobre todo por acción de organismos especializados de promoción del sectorcomo la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), entre otros, pues se descubrió que estás empresas eran las más dinámicas tecnológicamente y, por lo tanto, cumplían un rol crucial en el desarrollo industrial y en nuevos sectores como los de servicios. El siguiente paso fue juntar las pequeñas empresas con las medianas empresas, y así surgió el concepto de PYME(pequeña y mediana empresa) utilizado largo tiempo sobre todo por los gobiernos, las agencias de desarrollo y bancos multilaterales como el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Organización Internacional del Trabajo (OIT), la ONUDI entre otros (1). Libro en línea:Villarán, Fernando. “El Mundo de la PequeñaEmpresa”. Primera edición 2,007. Ministerio de Comercio Exterior y Turismo –MINCETUR.pp 63-65, disponible en www.scribd.com[consultado el 30de noviembre del 2011].

Los micros y pequeñas empresas constituyen las principales generadoras de empleo en el Perú. Por ello responder a sus necesidades de información es vital para el crecimiento del empleo y del aumento de la inversión privada. En unareciente encuesta realizada a pedido de Pro Inversión sobre el Clima de Inversión en Lima, las empresas señalaron como principal tarea del Estado para la generación de oportunidades de negocio, la facilitación de información para la inversión. (5) Eneida Edith Sernaque, Espíritu emprendedor. Monografias.com [Monografía en línea] 2004[Citado 2011 Nov 30]; [37 páginas]. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos51/espiritu-emprendedor/espiritu-emprendedor 2.shtml.

Actualmente las Mypes de la región Ancash presentan una deficiente organización a nivel empresarial que involucra aspectos económicos, financieros y administrativos, que impide el desarrollo de experiencias asociativas de tipo gremial y empresarial. Así mismo, la escasa capacitación de la Mypes, no les permite tenercapacidad competitiva frente a sus competidores, estas limitantes en la mayoría de los casos es porque los mismos microempresarios tienen poca valoración a la capacitación y desarrollo empresarial. (6). Perú y Colombia, líderes en Pymes [en línea]. Lima: Editor; 11 Mayo 2011; [accesado 4 de Noviembre 2011]. Disponible en:http://diario16.pe/noticia /4736-perao- y - colombia-laideres- en- pymes....