Más Cerca Del E-Learning

Más cerca del E-learning

Jorge Valenzuela Gárate[1]

Introducción

Quiero partir con este escrito dejando a un lado conceptos como “sociedad de la información, globalización, tecnologías de información y comunicación, trabajo en red, entre otros, que de tanto leerlos en todos los textos referidos a la temática que nos ocupa y en otras también, terminan siendo detestables para los usuariosde la información; y, ciertamente así debiera ser ya que constituyen respectivamente, el contexto macro social; un fenómeno que atraviesa a todas las instituciones sociales; una revolución tecnológica –que produce el fenómeno global– ;un nuevo entorno de socialización y escenarios múltiples para la vida.

El e-learning –literalmente hablando– es una palabra compuesta por el prefijo “e”, que hacereferencia a electrónico o entendiéndolo también como digital, en red, on line o vía Internet. Learning, traducido al español significa aprendiendo, en consecuencia, el concepto se puede interpretar como aprendizaje electrónico, aprendizaje on line, aprendizaje en red, etcétera.

¿Por qué esta aclaración? Simplemente por la necesidad de dilucidar lo que muchas personas aún no saben, porquesiendo un concepto muy conocido y discutido en el ámbito de la capacitación y educación superior, en general, el usuario común siente que el e-learning es algo lejano o muy futurista y por el contrario, el e-learning es una modalidad de aprendizaje que permite a las personas acceder a capacitación, formación y perfeccionamiento a través medios tecnológicos, tanto en soportes movibles como un CD, comoen soportes en línea como Internet. En el fondo, la acción de aprender, a través de un canal (soporte off line/on line) que transmita la información que luego asimilamos, incorporamos y procesamos en nuestras estructuras cognitivas para transformar esa información, reducir la incertidumbre y convertir la misma en conocimiento, es independiente de la tecnología de entrega de contenidos para elaprendizaje autónomo.

Desde que el e-learning aterrizó equívocamente en la sociedad como la solución a los problemas de aprendizaje, en particular de adultos, se inició también la devastadora cantidad de proyectos que se fueron directamente al fracaso, porque inicialmente el e-learning fue concebido como una solución tecnológica, aislada y peor aún i n v a s i v a, tanto en las empresas como enlas instituciones educativas que lo adoptaron, como proveedores o como clientes.

En los diez años que estoy vinculado a las tecnologías de información y comunicación para la capacitación y el perfeccionamiento en la Universidad Tecnológica Metropolitana, he podido apreciar que existen muchas creencias, construcciones idealistas del e-learning, absolutamente falsas y alejadas de la realidad,primero, porque la explosión del mismo generó una proliferación mundial de empresas destinadas que ofrecían “soluciones integrales de e-learning” “e-learning a medida del cliente”, “e-learning como estrategia para el éxito de su empresa” y un sin fin de ventajas que más que beneficios solo eran estrategias de marketing tecnocráticas que ni las mismas empresas que ofrecían el servicio sabían cómo seimplementaba este forma de enseñar y aprender, distinta a la que todos conocemos por defecto.

En paralelo a esta explosión del e-learning fueron apareciendo avisos de prensa, licitaciones a toda escala y todo tipo de llamados de empresas públicas y privadas que motivadas por la ansiada “economía de escala”, por la esperada solución inmediata, por contar con trabajadores capacitados en tiemporecord; convocaban la contratación de los servicios de estas empresas desarrolladoras de e-learning que ofrecían beneficios espectaculares mediante un amplio despliegue mediático para marcar un nicho en este nuevo negocio. En resumen, una oferta y una demanda que auguraba un escenario ideal y resultados sin precedentes.

En este escrito, conoceremos cómo interactúan los componentes e-learning en...