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Politicas de venta de una ajencia de viajes























"POLITICAS"
ESTUDIANTES:  30% de descuento.
NIÑOS:  50% de descuento.
ADULTOS (3era edad):  15% de descuento.
EMPLEADOS DE LA EMPRESA:  20% de descuento
Estas comisiones son descontadas de los pagos quincenales que realiza a través del BSP (Plan de facturación y pago).

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Clientela (cartera) de la agencia.
Niveles de clientes por segmentos. Lealtad y frecuencia de la compra. Volumen y precio de la compra. Experiencia y capacidad de pago. Ubicación y dispersión geográfica
Nivel de atención y servicio de ventas. Mezcla de ventas (servicios turísticos). Política y estrategias de ventasobjetivas. Opinión (imagen) en el mercado. Capacidad de respuesta competitiva. Sucursales - área de influencia.
Los elementos activos que la agencia de viajes debe desarrollar, como intermediario efectivo, en el proceso de distribución del mercado turístico son básicamente de naturaleza intrínseca, ya que se refiere a su capacidad de respuesta a los cambios y necesidades de su cliente - usuario.Elementos que maneja
El cliente y público en general.
Preparación del viaje.
El recorrido.
Los elementos previos al recorrido son:
Número de personas.
Época del viaje.
Duración del viaje.
Recorrido general del viaje.
Precio de transporte principal.
Algunos datos sobre transporte secundario.
Calidad de los servicios en transportación, alojamiento y alimentación.
Costoaproximado al final del viaje (precio de venta).
Servicios adicionales a incluir (traslados, excursiones, comidas, entradas a espectáculos, etc.
Con estos datos se procede a la elaboración del recorrido, cuyos detalles técnicos son:
Fecha de salida.
Medio de transporte del lugar inicial.
Transportación al punto de salida (opcional).
Hora de salida del lugar inicial.
Llegada al primer lugar,fecha y hora.
Traslado del lugar de llegada al lugar de alojamiento.
Tipo y categoría del establecimiento de hospedaje.
Comidas que se incluyen.
Excursiones locales a promover.
Sugerencias de actividades en el lugar (visitas a restaurantes, teatros, eventos, excursiones opcionales, compras).
Salidas del lugar, fecha, hora y medio de transporte.
Traslado al punto de salida desde elhotel.

El pago de los billetes se realizará exclusivamente con tarjetas de pago de crédito y débito aceptadas por Iberia:
Visa, American Express, UATP/Airplus, Diners Club, MasterCard (excepto tarjeta Maestro), Carte Blanche, y Access.
Visa Electrón, 4B y Red 6000.
Si al efectuar el cargo a tu tarjeta de pago, la entidad bancaria no nos autoriza el cobro, te notificaremos el problemamediante correo electrónico, para revisar si los datos que nos has facilitado son correctos o bien para que nos facilites una nueva tarjeta de pago
Recuerda que (NOMBRE DE LA AGENCIA) no acepta el uso de tarjetas virtuales para la adquisición de billetes
El pago de los billetes se realizará exclusivamente con tarjetas de pago de crédito y débito aceptadas (NOMBRE DE LA AGENCIA)
Visa, AmericanExpress, UATP/Airplus, Diners Club, MasterCard (excepto tarjeta Maestro), Carte Blanche, y Access.
Visa Electrón, 4B y Red 6000.
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Es una tarjeta de plástico la cual se vende contenida dentro de un empaque. En la parte posterior cuenta con 16 dígitos y un PIN (o NIP) de 4 (cuatro Dígitos). Dicho PIN es el...