Médico

Ejercicio
de
Evaluación
Aarón Vázquez Hernández
Jesús Gutiérrez Zubía
Claudia Retana Duran
Jesús Alarcón
Manuel Sáenz Terrazas

Puntos
 Identificación del problemaEstablecimiento de prioridades
Fijación de planes y objetivos
Actividades para alcanzar objetivos
Previsión de recursos necesarios
Fijación de objetivos operativos
Puesta en marcha del programaEvaluación

Identificación del problema
Tiempo de espera prolongado en urgencias.
Tiempo promedio de espera

28 MIN

% De usuarios que esperan tiempo
estándar

72.00%Establecimiento de prioridades

Atención oportuna
Usuarios satisfechos con el
tiempo de espera

Fijación de planes y objetivos
Implementar un sistema de clasificación de
prioridades de atención alos pacientes de
urgencias
Alcanzar en 1 año la meta de 95% en
porcentaje de usuarios que esperan tiempo
estándar para recibir atención en urgencias

Actividades para alcanzarobjetivos

Definir la causa del problema
Proponer soluciones
(Triage)

Previsión de recursos necesarios

Personal
Tiempo
Material
Espacio

Fijación de objetivos operativos
1.Medición de recursos disponibles
1. Humanos
1.
2.

Cantidad
Capacitación

1.
2.

Infraestructura
Equipamiento

2. Materiales

3. Financieros
2. Definir si los recursos existentesalcanzan a cubrir
necesidades de acuerdo a indicadores y que se
requiere para cubrirlas e implementar el triage.

Puesta en marcha del programa
Cronograma
ENE

Medición

x

Iniciotriage

FEB

MAR

x

x
x

Promoción al personal

ABR

MAY

JUN

x

JUL

AGO

x

SEP

OCT

x

NOV

DIC

x

Promoción al público

x

x

x

x

xx

x

x

x

x

x

x

Promoción a unidades
de primer nivel

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

Evaluación

x

x

x

Evaluación