Método De Los 10 Pasos

INTRODUCCIÓN
Se resumirá una investigación del campo de la ingeniería donde se haya solucionado algún problema que en este caso se tomó de una tesis de un egresado de esta carrera.
Se explica el método utilizado en la solución del problema y la manera como se fue desarrollado a través de investigaciones de campo dentro de la empresa y con el personal involucrado hasta la solución del mismo,cada uno de estos pasos será explicado para su mejor comprensión.
La metodología de los Diez Pasos para la solución del problema está diseñada para llevar al personal a través de un enfoque lógico paso a paso para identificar y solucionar un problema y al mismo tiempo enseñar las herramientas estadísticas básicas requeridas para analizar, entender y controlar un conjunto de variables dadas.TITULO DE LA INVESTIGACION
Metodología de los diez pasos para la solución de problemas
NOMBRE DEL AUTOR
Jesús Mario Quiroz Hernandez
LUGAR Y FECHA DE PUBLICACION
Saltillo, Coah. Marzo 1999
LUGAR DONDE SE EFECTUO
Hamilton Beach
DESCRIPCION DEL PROBLEMA.
“El upper housing se golpea en la línea de producción y / o viene golpeado del área de moldeo”.

DESCRIPCION DE LA METODOLOGIA DE LOS DIEZPASOS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS.
Mencionamos anteriormente que la metodología para la solución de problemas cuenta con Diez Pasos para su desarrollo en la practica, en este capitulo describiremos el procedimiento seguido ya en la ejecución de la metodología desarrollo en base al ciclo PHVA en la cual se distribuye el contenido de los Diez Pasos para la solución de problemas.
Además para laimplementación en piso en piso de la metodología de los Diez Pasos para la solución de problemas, fue necesario tomar en cuenta una forma mas practica en la obtención y en el manejo de la información, así como adaptar la utilización de las herramientas de apoyo.
PLANEAR
Paso 1. Priorizar y Seleccionar Aéreas de Oportunidad de Mejora
La causa que implica la baja calidad debe ser identificada ycorregidas. Además, las causas dominantes de los defectos necesitan ser aisladas y por consecuencia extraídas.
Dentro de este paso necesitamos obtener información la cual ser de utilidad para priorizar y seleccionar las áreas de oportunidad para mejorar la calidad. La información es una guía para nuestras acciones.
A partir de la información conocemos los hechos y adoptamos acciones apropiadasbasadas en esos hechos. Antes de recoger la información, es importante determinar que se va hacer con ella.
Una vez que se define el objetivo de la recolección de información, también se determinan los tipos de comparación que se necesitan, y esto a su vez identifica el tipo de datos que se deben recoger. Tomando en cuenta esto se consideran tres formas básicas para obtener dicha información.Preguntando: En primer lugar tenemos que podemos obtener información a través del personal de línea, los cuales son los que identifican y están mas involucrados en el proceso, tal vez nos preguntemos: ¿Cómo obtener información de los operadores de línea? Si les preguntamos que situaciones dentro del proceso están afectando la calidad del producto.

Escuchando: En segundo lugar si escuchamos condetalle los comentarios del personal por que están batallando o no pueden realizar una operación en forma correcta son indicadores que nos permitirán pasar a medir.

Mediciones: En tercer lugar tenemos a las mediciones como un medio mas objetivo y concreto para la obtención de la información, no por ello quiere decir que la información obtenida por medio de preguntar y escuchar no sea útil, sinoque las mediciones nos dan datos cuantitativos los cuales podemos analizarse una forma practica utilizando Herramientas Estadísticas. Para la obtención de esta información es necesario utilizar Hojas de Registro. Una hoja de registro es un formato pre impreso en el cual aparecen las cosas que se van a registrar, de tal manera que los datos puedan recogerse fácil y concisamente.
Después de...