N73a09
Páginas: 55 (13691 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2015
El Mobile Marketing
en Colombia.
Su estado actual y proyección
Año 2012
FECHA DE RECEPCIÓN: 9 de agosto
FECHA DE APROBACIÓN: 25 de octubre
Pp. 136-167
Orlando Martínez*
Katia Arango P.**
The mobile marketing in
Colombia- its current
situation and projection
Year 2012.
La Mercatique sur Internet
en Colombie, Etat des Lieux
et Perspectives Futures.
Vue d’ensemble de l’année
2012
O marketingmóvel na colômbia
seu estado atual e projeção.
Ano 2012
* Magíster en Gestión Organizacional. Doble titulación Universidad
EAN y Universidad de QUEBEC.
Especialista en Derecho Comercial. Universidad del Rosario.
Administrador de empresas, Universidad de Medellín
Abogado,Universidad de Antioquia
**Administrador de Empresas Universidad
de los Andes Bogotá - Colombia
Especialista en MercadosUniversidad de los
Andes Bogotá - Colombia
MBA en Dirección de Negocios INALDE Universidad de la Sabana Bogotá - Colombia
Rev. esc.adm.neg. No. 73
Julio-Diciembre
Bogotá, Pp. 136-167
Resumen
El mercadeo móvil ha avanzado vertiginosamente a nivel mundial, porque los canales de comunicación logran llegar
efectivamente a la población objetivo. Es por esta razón, que el área de mercadeo puede conocer yaprovechar las
características personales de las comunicaciones móviles usadas. El incremento de la penetración celular, la innovación
y desarrollo de los sistemas operativos, de las aplicaciones, de las tecnologías de datos, de los terminales como los
Smartphones y las tabletas facilitan el crecimiento del uso tecnológico y del mercadeo móvil. Ante la percepción de
que Colombia se encuentra rezagadaen el uso del mercadeo móvil, el presente estudio buscó identificar el estado de
desarrollo del esta estrategia a nivel mundial y de algunos aspectos de este en Colombia. Se seleccionaron fuentes
secundarias de información sobre el contexto y las herramientas de Mercadeo Móvil en el mundo, sobre las alternativas
ofertadas en Colombia, y después de identificar las principales empresas delecosistema de mobile marketing en
Colombia les fue aplicada una encuesta semi-estructurada para conocer algunas de sus características y logros en este
sector. De acuerdo con los resultados obtenidos en la investigación, encontramos que actualmente el Mobile Marketing
en Colombia presenta barreras relacionadas con la composición del mercado de telecomunicaciones, donde un operador
dominante impone tarifasy reglas de comercialización desiguales.
ABSTRACT
The mobile marketing in Colombia has expanded considerably at a world level as the communication channels
reach the objective market effectively. For this reason, the marketing area knows and takes advantage of the personal
features of the used mobile communications. The increase of the cellular penetration, the innovation and operational
systemsof the applications, data technologies, terminals such as the smart phones and tablets facilitate the increase of
technological use and the mobile marketing. Having the perception that Colombia is a little bit delayed in the use of
mobile marketing, this research tried to identify the state of development of this strategy at a world level and some of its
elements in Colombia. Secondary sourceswere selected based on context and the existing tools of the mobile marketing
in the world, the alternative offered in Colombia, and after identifying the main companies of the ecosystem of mobile
marketing in Colombia, a semi-structured poll was applied to identify some of the characteristics and achievements of
this sector. According to these research results, we find that currently the mobilemarketing in Colombia shows barriers
directly related with the composition of the telecommunications market, in which a dominant operator imposes unequal
tariffs and rules of commercialization.The mobile marketing in this country has been developed based on the promotion
of massive consumption products, huge successful brand campaigns have been designed and implemented, some of
which have...
en Colombia.
Su estado actual y proyección
Año 2012
FECHA DE RECEPCIÓN: 9 de agosto
FECHA DE APROBACIÓN: 25 de octubre
Pp. 136-167
Orlando Martínez*
Katia Arango P.**
The mobile marketing in
Colombia- its current
situation and projection
Year 2012.
La Mercatique sur Internet
en Colombie, Etat des Lieux
et Perspectives Futures.
Vue d’ensemble de l’année
2012
O marketingmóvel na colômbia
seu estado atual e projeção.
Ano 2012
* Magíster en Gestión Organizacional. Doble titulación Universidad
EAN y Universidad de QUEBEC.
Especialista en Derecho Comercial. Universidad del Rosario.
Administrador de empresas, Universidad de Medellín
Abogado,Universidad de Antioquia
**Administrador de Empresas Universidad
de los Andes Bogotá - Colombia
Especialista en MercadosUniversidad de los
Andes Bogotá - Colombia
MBA en Dirección de Negocios INALDE Universidad de la Sabana Bogotá - Colombia
Rev. esc.adm.neg. No. 73
Julio-Diciembre
Bogotá, Pp. 136-167
Resumen
El mercadeo móvil ha avanzado vertiginosamente a nivel mundial, porque los canales de comunicación logran llegar
efectivamente a la población objetivo. Es por esta razón, que el área de mercadeo puede conocer yaprovechar las
características personales de las comunicaciones móviles usadas. El incremento de la penetración celular, la innovación
y desarrollo de los sistemas operativos, de las aplicaciones, de las tecnologías de datos, de los terminales como los
Smartphones y las tabletas facilitan el crecimiento del uso tecnológico y del mercadeo móvil. Ante la percepción de
que Colombia se encuentra rezagadaen el uso del mercadeo móvil, el presente estudio buscó identificar el estado de
desarrollo del esta estrategia a nivel mundial y de algunos aspectos de este en Colombia. Se seleccionaron fuentes
secundarias de información sobre el contexto y las herramientas de Mercadeo Móvil en el mundo, sobre las alternativas
ofertadas en Colombia, y después de identificar las principales empresas delecosistema de mobile marketing en
Colombia les fue aplicada una encuesta semi-estructurada para conocer algunas de sus características y logros en este
sector. De acuerdo con los resultados obtenidos en la investigación, encontramos que actualmente el Mobile Marketing
en Colombia presenta barreras relacionadas con la composición del mercado de telecomunicaciones, donde un operador
dominante impone tarifasy reglas de comercialización desiguales.
ABSTRACT
The mobile marketing in Colombia has expanded considerably at a world level as the communication channels
reach the objective market effectively. For this reason, the marketing area knows and takes advantage of the personal
features of the used mobile communications. The increase of the cellular penetration, the innovation and operational
systemsof the applications, data technologies, terminals such as the smart phones and tablets facilitate the increase of
technological use and the mobile marketing. Having the perception that Colombia is a little bit delayed in the use of
mobile marketing, this research tried to identify the state of development of this strategy at a world level and some of its
elements in Colombia. Secondary sourceswere selected based on context and the existing tools of the mobile marketing
in the world, the alternative offered in Colombia, and after identifying the main companies of the ecosystem of mobile
marketing in Colombia, a semi-structured poll was applied to identify some of the characteristics and achievements of
this sector. According to these research results, we find that currently the mobilemarketing in Colombia shows barriers
directly related with the composition of the telecommunications market, in which a dominant operator imposes unequal
tariffs and rules of commercialization.The mobile marketing in this country has been developed based on the promotion
of massive consumption products, huge successful brand campaigns have been designed and implemented, some of
which have...
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