NACIMIENTO Y DESARROLLO HIST RICO DE LA CALIDAD

NACIMIENTO Y DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
CALIDAD
La calidad como factor inherente a la actividad humana ha existido desde siempre, con un
nivel de desarrollo más o menos intenso según las necesidades y circunstancias; para los
estudiosos de la calidad, su primera mención se hace en el Génesis (primer libro de la Biblia),
al narrar la creación del mundo en seis días. Según el texto bíblico, alfinal de cada día y una
vez terminada su obra “Dios veía que era bueno”.
En el año 2.150 antes de Cristo, el código de Hammurabi hace referencia a la calidad de
construcción de las casas cuando dice “si un albañil ha construido una casa y, no siendo ésta
suficientemente sólida, se hunde y mata a sus ocupantes, el albañil deberá ser ejecutado”.
En la tumba de Rekh-Mi-Re descubierta en Tebas (Egipto) ydatada en el año 1.450 antes de
Cristo apareció lo que muchos consideran el tratado más antiguo de calidad, en este grabado
se describe cómo un inspector egipcio procede a comprobar la perpendicularidad de un bloque
de piedra con ayuda de una cuerda y bajo la atenta mirada de un cantero (se ha descubierto
que los aztecas de América Central procedían de forma similar).
Inspecciones de calidad hanestado ligadas desde siempre a la preservación de la vida de los
más poderosos; el ejemplo más representativo (y que todos hemos visto en numerosas
películas) lo constituían los encargados de probar la comida de faraones y reyes, resultando
evidente que estas labores de inspección eran mucho más peligrosas que las que se
desarrollan actualmente. Los fenicios tenían uno de los métodos correctoresmás expeditivos
que se conocen, cuando alguien violaba de forma repetitiva los estándares de calidad, los
inspectores eliminaban de cuajo la posibilidad de reproducción del defecto cortando la mano
a las personas que elaboraban productos defectuosos de forma habitual.
En el corporativismo que se estableció en la Edad Media, la corporación como institución
dictaba reglas, establecía un sistema deformación e imponía un sistema de control para
garantizar al cliente la conformidad de los productos que se le entregaban; este sistema, del
cual perviven actualmente numerosas reminiscencias, tuvo dos consecuencias
contradictorias:
• Permitió un importante desarrollo de la economía
• Actuó como freno del progreso, porque las reglas corporativas obligaban al desarrollo de los
trabajos y obrasateniéndose fielmente a las normas preestablecidas e impidiendo que el
trabajador aportara su iniciativa y su creatividad.
PRIMERAS APORTACIONES FRANCESAS
La historia de la evolución de la calidad pone de manifiesto la preocupación del poder central
por alcanzar y asegurar niveles aceptables de calidad, siendo Francia uno de los países con
ejemplos más significativos:
• El 3 de agosto de 1.664 Colbert(político y economista francés, 1.619- 1.683) redactó un
informe para el Rey Luis XIV en el que expone: “Si nuestras fábricas aseguran, por un trabajo
cuidadoso, la calidad de nuestros productos, los extranjeros estarán interesados en
aprovisionarse aquí, y fluirá el dinero al reino”
• A finales del siglo XVIII el inspector general de artillería Vaquette de Gribeauval desarrolla
uno de los principiosclave de la producción moderna, el principio de intercambiabilidad y
publica como primeras reglas:

-

La limitación de las dimensiones a un conjunto de valores estándar
La fijación de las tolerancias asignadas a esos valores estándar
El establecimiento de un sistema de control que defina las medidas e instrumentos
apropiados

• En 1.794 (bajo la Revolución) el gobierno estableció un tallernacional de calibres y material
de inspección, para ser utilizados en todas las fábricas de municiones, lo que aseguró la
intercambiabilidad de fusiles y municiones y fue una de las bases de las campañas victoriosas
de Napoleón.
• En los primeros años del siglo XX aparecen una gran cantidad de descubrimientos técnicos,
que serán aplicados en la industria; la primera guerra mundial determina que se...