Nada

¡Retroalimentación, por favor!

Si no cierras la venta, pida un comentario para mejorar tu técnica de ventas

Cuando, sin razón aparente, un prospecto se muestra reacio a comprar, la venta a lafuerza no es la respuesta.

Esta táctica pone al comprador a la defensiva y da una mala imagen del vendedor. Libérate de la presión y di: "Realmente supuse que iba a comprar mi producto. Ni hablar,sus razones tendrá para no hacerlo pero le pediría que me diera su opinión. ¿Desea hacerme algún comentario?". (No digas nada hasta que el prospecto responda.)

Usa la información... los clientes sonquienes en verdad te hacen un buen o mal vendedor

Cliente fiel

No son sólo clientes... son personas con nombre y apellido. Nunca pierdas de vista la parte humana de la venta

Cierra la ventahaciendo hincapié en tu relación con el prospecto, y no con el producto.

Un vendedor ejemplar comenta que su línea favorita para cerrar la venta es el siguiente: "Algún día me lo agradecerá. Puedoasegurarle que no me beneficiaría en nada recomendarle un producto del cual pudiera arrepentirse más adelante. Dañaría nuestra relación y mi credibilidad; dos cosas que a largo plazo me parecen másimportantes que cerrar esta venta. Por lo tanto, estoy dispuesto a poner en juego mi reputación por su decisión de compra. ¿Podemos empezar a llenar el pedido?".
¡Es para hoy!

Crea la sensación depremura en el proceso de venta

Pero ten cuidado: si dices a un prospecto que hay personas ansiosas por comprar tu producto, más vale que sea verdad.

Si el prospecto sabe que estás siendo honesto,te creerá y tomará en cuenta tu comentario cuando esté apunto de decidir la compra. De lo contrario, ese comentario en la boca del cliente, incluso, le puede formar mal prestigio a tu producto.
Elúltimo jalón

Prepárate, mantén la concentración y la venta se dará sola

Nunca pierdas de vista lo obvio, mucho menos al final, ya cuando tu cliente se acerca a la puerta para cerrar la...