Nada
Páginas: 9 (2070 palabras)
Publicado: 8 de diciembre de 2010
Cátedra: Marketing.
Profesor: Alejandro Armijo
Alumno: Germán Jeldes
1.- Cual es la diferenciación y posicionamiento de Mc Donald´s
Si analizamos la empresa Mc Donald´ con el objeto de determinar el conjunto de atributos que los clientes perciben de la compañía, junto con las metas, los beneficios y a su vez se identifican a que clientes la compañía quiere llegar,podemos mencionar lo siguiente:
La compañía, durante sus comienzos, tenia como clientes matrimonios jóvenes con varios hijos, con el correr del tiempo, estos han cambiado, por lo que sus clientes se preocupan mas por la salud y el consumo de carne disminuye, pero claramente lo que ha logrado posicionar es la empresa como tal, en donde los beneficios siguen siendo la rapidez de entrega, labuena calidad y precios por lo que el posicionamiento de Mc Donald´s se identifica como “precio bajos, calidad de productos y servicios alto nivel y rapidez” a mi parecer hoy está sólidamente posicionado en la mente del consumidor como la marca de los arcos dorados y el señor Mr. Mc Donald, que la ha llevado a convertirse en un verdadero ícono cultural
Opinión personal: tal como menciona elPaper el posicionamiento de Mc Donald´s es "comida rápida", pero hoy se ha convertido en el sinónimo de “ Comida Chatarra” Así , la preocupación de los consumidores por su salud está socavando el negocio tradicional de McDonald's “hamburguesas”
2.- Cual es la planificación estratégica de Mc Donald´s
En mi opinión para contestar esta pregunta los dueños de la cadena Mc Donald´s se debieron haberpreguntado ¿Qué es lo que quiero ser en el futuro y donde estoy?
Ahora teniendo en consideración que la planeación estratégica es el proceso de gestión encargado de desarrollar y mantener un calce sustentable entre los objetivos, recursos de la organización y las oportunidades, con el objeto de darle forma a los negocios y productos de la empresa de modo que se combinen para producirutilidades y crecimiento satisfactorios mediante el desarrollo de programas y planes operativos plenamente vinculados con el plan estratégico.
Podemos identificar que Mc Donald´s planificó su estrategia teniendo en consideración, los recursos y las ventajas competitivas en base a su misión “Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por unbuen precio “ de manera de proveer una visión y dirección a seguir para la empresa para los próximos 20 años.
Ahora como llegó a la estrategia?
Primero, identifico los factores que configuraban un mercado atractivo para el negocio y que tan atractivo es el mercado para los clientes, después con la actitud visionaria, estableció la filosofía operativa analizando sus ventajas competitivas enlas cuales se destacan la calidad, el servicio, la limpieza y el valor impulsando el concepto de comida rápida basada en precio, rapidez y calidad incorporando, además, expansión fuerte mediante sucursales propias y franquiciadas, lo que la llevo a tener una ventaja competitiva por diferenciación, adicional estableció normas de diseño de la cadena, procedimientos para la preparación de alimentos,creó la escuela de entrenamiento y adaptó menús de acuerdo a las culturas en donde se posiciono.
El trabajo realizado fue interesante ya que definió claramente sus FODAS encontrando:
o Fortalezas: Como Imagen, rentabilidad, personal calificado, calidad de producto, menús, un buen concepto de distribución, poder de negociación con los proveedores
o Oportunidades tales como: Aperturade nuevas sucursales, nuevos productos, alianzas estratégicas
o Debilidades: tardanza en la atención en horario alto
o Amenazas: quejas, nuevos competidores
Así mismo, estableció correctamente la cadena de valor con el objeto de implementarla exitosamente y “hacer bien las cosas”. En este sentido se puede identificar
o Logística de entrada, al comprar los insumos en...
Profesor: Alejandro Armijo
Alumno: Germán Jeldes
1.- Cual es la diferenciación y posicionamiento de Mc Donald´s
Si analizamos la empresa Mc Donald´ con el objeto de determinar el conjunto de atributos que los clientes perciben de la compañía, junto con las metas, los beneficios y a su vez se identifican a que clientes la compañía quiere llegar,podemos mencionar lo siguiente:
La compañía, durante sus comienzos, tenia como clientes matrimonios jóvenes con varios hijos, con el correr del tiempo, estos han cambiado, por lo que sus clientes se preocupan mas por la salud y el consumo de carne disminuye, pero claramente lo que ha logrado posicionar es la empresa como tal, en donde los beneficios siguen siendo la rapidez de entrega, labuena calidad y precios por lo que el posicionamiento de Mc Donald´s se identifica como “precio bajos, calidad de productos y servicios alto nivel y rapidez” a mi parecer hoy está sólidamente posicionado en la mente del consumidor como la marca de los arcos dorados y el señor Mr. Mc Donald, que la ha llevado a convertirse en un verdadero ícono cultural
Opinión personal: tal como menciona elPaper el posicionamiento de Mc Donald´s es "comida rápida", pero hoy se ha convertido en el sinónimo de “ Comida Chatarra” Así , la preocupación de los consumidores por su salud está socavando el negocio tradicional de McDonald's “hamburguesas”
2.- Cual es la planificación estratégica de Mc Donald´s
En mi opinión para contestar esta pregunta los dueños de la cadena Mc Donald´s se debieron haberpreguntado ¿Qué es lo que quiero ser en el futuro y donde estoy?
Ahora teniendo en consideración que la planeación estratégica es el proceso de gestión encargado de desarrollar y mantener un calce sustentable entre los objetivos, recursos de la organización y las oportunidades, con el objeto de darle forma a los negocios y productos de la empresa de modo que se combinen para producirutilidades y crecimiento satisfactorios mediante el desarrollo de programas y planes operativos plenamente vinculados con el plan estratégico.
Podemos identificar que Mc Donald´s planificó su estrategia teniendo en consideración, los recursos y las ventajas competitivas en base a su misión “Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por unbuen precio “ de manera de proveer una visión y dirección a seguir para la empresa para los próximos 20 años.
Ahora como llegó a la estrategia?
Primero, identifico los factores que configuraban un mercado atractivo para el negocio y que tan atractivo es el mercado para los clientes, después con la actitud visionaria, estableció la filosofía operativa analizando sus ventajas competitivas enlas cuales se destacan la calidad, el servicio, la limpieza y el valor impulsando el concepto de comida rápida basada en precio, rapidez y calidad incorporando, además, expansión fuerte mediante sucursales propias y franquiciadas, lo que la llevo a tener una ventaja competitiva por diferenciación, adicional estableció normas de diseño de la cadena, procedimientos para la preparación de alimentos,creó la escuela de entrenamiento y adaptó menús de acuerdo a las culturas en donde se posiciono.
El trabajo realizado fue interesante ya que definió claramente sus FODAS encontrando:
o Fortalezas: Como Imagen, rentabilidad, personal calificado, calidad de producto, menús, un buen concepto de distribución, poder de negociación con los proveedores
o Oportunidades tales como: Aperturade nuevas sucursales, nuevos productos, alianzas estratégicas
o Debilidades: tardanza en la atención en horario alto
o Amenazas: quejas, nuevos competidores
Así mismo, estableció correctamente la cadena de valor con el objeto de implementarla exitosamente y “hacer bien las cosas”. En este sentido se puede identificar
o Logística de entrada, al comprar los insumos en...
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