Nada

Comunicacion Terapeuticas - Presentation Transcript
1.Desarrollo de habilidades de comunicación terapéuticas en la relación enfermera – cliente
AddielSánchez
Jennifer Santiago Rodríguez
JackelineRuíz
Margell Vega Padilla
María de L. Rosado Peña
Joselyn Vigo Rivera

2.Objetivos
Introducir el tema de Desarrollo de Destrezas de Comunicación Terapéutica.
Nombrar y analizar las TécnicasTerapéuticas de Comunicación.
Discutir Comunicación Social vs. Comunicación Terapéutica.
Nombrar y analizar la Comunicación Terapéuticas.
Al finalizar el estudiantepuedemencionartresTécnicasTerapéuticas de Comunicación y dos de ComunicacionTerapéutica.

3.Bosquejo
Desarrollo de Destrezas de ComunicaciónTerapéutica
Técnicasterapéuticas de comunicación
Silencio
Reflexión
ClarificaciónOtros
Comunicación Social vs. ComunicaciónTerapéutica
ComunicaciónTerapéutica

4.Desarrollo de Destrezas de ComunicaciónTerapéuticas

5.ComunicaciónTerapéutica
Comunicación terapéutica
es la manera de comunicarnos en un ambiente de cuidado de salud. La misma es similar a la que ocasionalmente se da en comunicaciones sociales. Su propósito es proveer un lugar tranquilo de “comfort” para queel paciente pueda explorar y entender el significado de su enfermedad y dar el soporte emocional que requiere el cliente para alcanzar su estado máximo de salud.
La conversación terapéutica debe considerar la perspectiva y fortaleza, mudo de relacionarse con otros, condición física y emocional y cuan listo esté el cliente para aprender.

6.ComunicaciónTerapéutica
Detrezas
Escuchar activamentees definido como dinámico, proceso interactivo en que un profesional de enfermería escucha con detenimiento al paciente. Esto ayuda al proveedor de servicios de salud a ver una situación desde la perspectiva del paciente. También se debe observar el lenguaje no verbal y el verbal ya que estos debe haber congruencia para que el mensaje sea creíble. El oyente debe notar el tono de voz y laspausas en el hablar, si se nota que el lenguaje no verbal y el verbal no concuerdan se debe llamar la atención del paciente.
Factores físicos
la postura de tu cuerpo da un gran mensaje al cliente, haciéndote mas creíble y cubriendo el desinterés. Inclinándote un poco hacia el paciente le haces ver que lo estas escuchando, también moviendo una silla para delante esto agranda la comunicación . Tupostura debe estar relajada, para que el cliente este mas relajado se podría llamar a algún familiar si el lo permite.

7.ComunicaciónTerapéutica
El tiempo
este es algo critico ,se debe tener en cuenta lo que vamos a decir para seleccionar el tiempo adecuado para terminar adecuadamente la discusión ,el animo y la energía que tenga el cliente
Factores personales
estos pueden estar relacionadosal estatus económicos , vida pasada, nivel de educación , actitudes y formato de la comunicación la misma puede afectar el modo de comunicación
Uso del lenguaje
ayuda al cliente a conectar diferentes partes de la historia del cliente y lo ayuda a expresarse es como cuando se dice no es lo que se dice si no como lo dicesesto depende del nivel de educación del cliente

8.Técnicasterapéuticasde Comunicación

9.Reflexión
Reflexión como una respuesta auditiva se enfoca en el matiz emocional de un mensaje. Esta respuesta auditiva ayuda al cliente a clarificar sentimientos importantes, y a experimentarlos con su intensidad apropiada en relación a una situación o evento en particular.
Hay distintas formas de usar reflexión, incluyendo lo siguiente:
Reflexión en el tono de voz: “Yopuedo sentir la sensación de ira y frustración en tu voz”.
Conectando los sentimientos con el contexto del mensaje: “Suena como si sintieras ___________porque________________”.
Conectando sentimientos actuales con experiencias pasadas: “Parece como si esta experiencia te recuerda de un sentimiento que usted tuvo con otro cuidado de salud, experiencias donde usted no se sintió entendido”....