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Universidad Internacional de las Américas


Mercadeo I


Cuestionario: Entorno de Marketing


Prof.: Elsie Serrano



Integrantes:

Adriana Avalos
Richard Fallas
Zhongyu Hong
Stuart Mora
Cindy Parra
Amelia Víctor
Mario Villalobos



14 Febrero, 2013

1. ¿Explique en qué consiste el macro entorno y el micro entorno?
Micro entorno: consiste en las fuerzas máscercanas a la empresa, que afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa misma, los proveedores, los canales de distribución, los diferentes tipos de clientes, los competidores y los públicos.
Macro entorno: consiste en las fuerzas mayores de la sociedad que influyen en el micro entorno; fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.
2. ¿En qué consisteel entorno demográfico?
Consiste en el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
3. ¿Cuáles son los tres grupos más grandes de los siete grupos generacionales de la población estadounidense? Explíquelos.
Los Baby boomers: son los 78 millones de personas que nacieron durante la época en que aumento latasa de nacimientos y constituyen el 28% de la población estadounidense, después de la Segunda Guerra Mundial y hasta la década de 1960.
Generación X: son los 45 millones de personas que nacieron entre 1965 y 1976, durante la “disminución de nacimientos” que siguió a la etapa del auge en éstos y constituyen el 16% de la población estadounidense.
Generación Y: son los 72 millones de hijos delos baby boomers, nacidos entre 1977 y 1994 y constituyen el 25% de la población estadounidense.
4. ¿En qué ayudan los canales de distribución a las empresas?
Ayudan a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales.



5. ¿Quiénes incluyen en los canales de distribución?
a. Los distribuidores: los cuales son empresas que ayudan de canales de distribución que ayudan ala compañía a encontrar o vender clientes.
b. La empresa de distribución física: ayudan a organización a surtir y a trasladar bienes desde su punto de origen hasta su destino. Al trabajar con empresas de almacenamiento y transporte, la compañía debe determinar las mejores formas de almacenar y trasladar la mercancía al calcular factores como costo, rapidez de entrega y seguridad.
c. Las agenciasde servicio de marketing: comprenden bufetes de investigación de mercado, agencias publicitarias, empresas de medio de comunicación, bufetes de consultoría de marketing que ayudan a la empresa a dirigir y promover sus productos en los mercados correctos.
d. Los intermediarios financieros: incluyen bancos, empresas de crédito, aseguradoras, y otras empresas que ayudan a financiar transacciones o aasegurar contra riesgos asociados a la compra venta de bienes.

6. ¿Qué debe de hacer el mercadólogo de una empresa para que está obtenga el éxito y mayor ventaja competitiva?
Debe obtener ventaja estratégica mediante el posicionamiento vigoroso de su oferta en la mente de los consumidores en comparación con las ofertas de la competencia.


7. ¿Qué debe de considerar una empresa pararealizar una estrategia competitiva?
Debe considerar su propio tamaño y su posición en la industria, y compararlos con la de sus competidores.

8. ¿Cuáles son los 5 tipos de mercado de clientes de una empresa?
a. Mercados de consumidores
b. Mercados de negociaciones
c. Mercados de distribuidores
d. Mercados del sector público ( Gubernamentales)
e. Mercados internacionales

9. Explique quees el mercado de consumidores y el de distribuidores
Mercado de consumo: Son individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.
Mercado de distribuidores: Son aquellos que compran bienes y servicios para revéndelos mediante la obtención de una utilidad. Por ejemplo; los supermercados, pulperías.


10. ¿Que son los públicos en el entorno de marketing?
Es cualquier...