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La timidez o el miedo al ridículo o al rechazo, el escaso interés por conocer nuevas a personas o la falta de habilidades para comunicarnos con los demás,dificultan el inicio de una conversación con personas a quienes no conocemos. Sea como sea, ello conduce a desperdiciar muchas oportunidades de relacionarse con gente maravillosa. ¿No es mejoraprovecharlas?.
“En la mayoría de los casos, el saludo y la presentación pueden ser suficientes si la otra personas está en buena predisposición para intercambiar unas palabras y comenzar así unaconversación”, señala el psicólogo Carlos J. Van-der Hofstadt Roman, en “El libro de las habilidades de comunicación: cómo mejorar la comunicación personal”.
Según Van-der Hofstadt, "las habilidades socialesde la comunicación se aplican en situaciones como hablar ante los demás, la atención al público o telefónica, la entrevista o el trabajo en equipo, e incluyen técnicas para controlar la ansiedad,desarrollar la escucha activa y superar las barreras de la comunicación".
Uno de los problemas fundamentales de las habilidades en el trato con las personas radica en cómo "empezar, mantener y terminarconversaciones".
En su libro, Van-der Hofstadt aporta algunas ideas para romper el hielo en cualquier situación, por ejemplo sonreír cuando nos aproximemos a otra persona con la que vamos ahablar, ya que “la mejor carta de presentación es una sonrisa sincera, acompañada de unas palabras amables y educadas”, lo cual nos proporcionará un aspecto más positivo y amigable y evitará que seamosrechazados.
Del libro del este experto se desprende que es conveniente empezar una charla con frases o comentarios sencillos, breves y siempre muy positivos.
Algunas estrategias para abrir eldiálogo, sugeridas por Van-der Hofstadt, son solicitar a nuestro interlocutor algún tipo de información con preguntas que le animen a pensar las respuestas como “¿Qué tal te encuentras en este lugar?”, o...
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