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ANÁLISIS DEL ENTORNO
La empresa es un sistema abierto lo que significa que está en continua interacción con
su entorno y de dicha interacción depende que la empresa sobreviva y crezca. LaEmpresa para desarrollar su actividad debe conocer su entorno. Podemos considerar el
Entorno como todo aquello que está fuera de los límites de la empresa o bien como el
Conjunto de elementos externosa la organización que son relevantes para su actuación.
Por tanto, podemos considerar que el entorno como todo aquello que es ajeno a la
Empresa como organización y donde la empresa desarrolla suactividad.
MICROAMBIENTE
Microambiente está integrado por las organizaciones y personas reales con las cuales se relaciona la empresa. (Clientes, proveedores, competencia, reguladores ytrabajadores)
LA EMPRESA
Al diseñar sus planes, la gerencia de Mercadotecnia toma en cuenta otros grupos dentro de la compañía, como la alta gerencia, finanzas, investigación y desarrollo, fabricación ycontabilidad, también se debe trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía como los antes mencionados.
PROVEEDORES
Los proveedores son eslabón importante en el sistema generalde la compañía de “entrega de valor “al cliente. Proporciona los recursos que necesita la compañía par producir sus bienes y servicios.
DISTRIBUIDORES
Empresas que ayudan a la compañía a promover,vender y distribuir sus bienes a los compradores finales.
CLIENTES
La compañía necesita estudiar de cerca sus mercados de clientes, que son cinco tipos:
Mercados de consumidor
Mercados de negociosMercados de reventa
Mercados del gobierno
Mercados internacionales
Cada tipo de mercado tiene características especiales que requieren un cuidadoso estudio de parte del vendedor.
COMPETENCIA
Elmercadólogo no debe limitarse a adaptarse a las necesidades de los consumidores meta, también debe posicionar poderosamente sus ofertas contra las ofertas de los competidores en la mente de los...