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“Los aspectos más importantes de la cultura empresarial japonesa”

Presentada en la primera convención nacional de emprendedores universitarios

Por el C. P. Carlos Kasuga Osaka Director General de Yakult, S. A.. de C. V.

Soy hijo de inmigrantes japoneses que en los años 30’s tuvieron la gran visión de escoger esta tierra y con moldes japoneses me hicieron. Fabricantes japoneses peroensamblado en México ¡ Y, lo que está hecho en México, dicen que está bien hecho!
El tema que me designaron el día de hoy, Trabajo en Equipo, es muy común en Japón. Me lleno de mucho orgullo y esperanza que existan jóvenes que traten de luchar por ser empresarios y no estudien para buscar empleo en otro lado, ya que empleo no hay en ningún lado, lo que necesitamos en México es crear empleos.
Japónes un país del tamaño de Chihuahua con Aguascalientes juntos, pero tiene 124 millones de habitantes, tiene los 10 bancos más grandes del mundo, tiene el índice educativo y de longevidad más alto del mundo, tiene el índice de criminalidad más bajo del mundo y su producto nacional es igual a lo que producen Francia, Inglaterra y Alemania juntos. ¿A qué se debe esa gran productividad?, es una granhistoria, una gran tradición. Les voy a dar unos “tips” para que sean magníficos empresarios en esta nación.
Analizando las diferencias entre Japón y México, veo tres diferencias importantes: La Educación, La Religión y la actitud hacia la vida misma y La Naturaleza.
La Educación:
En México se da mucho la educación instructiva, de conocimientos. A nuestros padres les preocupa el 5, el 6, el 8,pero ¿y la educación formativa?, ¿qué valores son los inculcados en nuestras escuelas?. Entre los valores que tenemos que tomar en cuenta están: la honestidad, la puntualidad, la limpieza.

Esta educación se relaciona con educación necesaria en un empresario de éxito. Existen cuatro pasos para ser un empresario de excelencia. Estos pasos son: El ”bien ser”, el “bien hacer”, el “bien estar y el“bien tener”.

1. EL “BIEN SER” Honesto, puntual y disciplinado. Por ejemplo: aquí están cerca de 600 personas. Si el conferencista llega 10 minutos tarde, estamos perdiendo 6,000 minutos en esta nación.
Por eso no se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo de las demás personas. El principio fundamental del respeto: si no es tuyo debe ser de alguien. Si ésta pluma te la encontraste enun escritorio debe ser de alguien, entonces devuélvela.
Si te encuentras con un reloj o un anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te encuentras una cartera tirada en la calle y no es tuya, debe ser de alguien y si te encuentras en una fiesta una señora, y no es tuya debe ser de alguien. Y si todos respetamos estas cosas viviríamos mejor. Soy el fabricante de los juguetes kay “como kay nohay”. En esta empresa no hay llaves en ningún lado. Les voy a comentar como conseguí a mi gente: Compraba yo el periódico que venden los muchachos en la tarde. Les daba yo $100.00 pesos y me tenían que regresar $99.20. Muchos no me lo regresaron, pero los que volvieron hoy tienen un trabajo. Como los japoneses somos pequeños, la maestra nos pide sacar el vólumen de la jaula de los changos sinutilizar ningún instrumento, puro cálculo visual. Es por eso que cuando los japoneses van a cualquier exposición del mundo, regresan al hotel y sin cámaras de video o fotográficas hacen los planos de esas máquinas y los mejoran.
Yo he mandado a mis técnicos a exposiciones en Hamburgo y les pregunto ¿Qué vieron?. Me contestan, “un oso”, y ¿qué tiene el oso?. Les pregunto las medidas o el vólumen, elmaterial de los osos y no me dicen con exactitud.

2. El “bien hacer”: Haz las cosas bien, si vas a nadar hazlo bien, y si vas a estudiar hazlo bien y si vas a hacer el amor hoy en la noche, hazlo bien, entrégate. Las gentes que son un “bien ser” y dan a la familia y a su escuela más de lo que recibieron, llegarán al tercer paso: el “bien estar”, y quienes siguen estos tres pasos en este...