Nada

Comercialización I
Unidad 2
2BActividades

Aplicación de conceptos

1. Proporcione un ejemplo de cada método de investigación para obtener la información primaria: Encuestas, Observación y Experimentación.

Encuestas: El ejemplo mas claro que manejamos en nuestro país es el del Censo Nacional de Hogares el cual se hace en forma de encuesta y personalmente casa por casa. Otro ejemplo masreciente es el que hacen las consultoras a pedido de los candidatos políticos a alguna elección, estas pueden ser personales o telefónicas.

Observación: Este método puede ser utilizado en un supermercado donde tenemos que colocar cámaras y obtener las imágenes que nos muestren el comportamiento de las personas dentro del local con respecto a la compra de ciertos productos. Otro ejemplo escuando observamos el comportamiento de las personas en su ámbito del hogar para sacar conclusiones en algún tema en particular y poder generar un producto que mejore su calidad de vida.

Experimentación: Un ejemplo muy claro de esto son las empresas que fabrican vacunas o medicamentos las cuales deben experimentar con animales primero y después con personas para ver las reacciones ya seanfavorables como las contraindicaciones de estos.

2. Efectúe un gráfico indicando las ventajas y desventajas de los métodos de contacto: Personal, por teléfono y en línea. Proporcione ejemplos de los distintos tipos de muestreo.

|Método de Contacto |Ventajas |Desventajas |
|Personal|* Muy flexible |* Tres a cuatro veces mas caras que por |
| |* Se pueden mostrar productos o folletos |teléfono. |
| |y ver sus reacciones y su comportamiento. |* Cuando se hacen de a grupos la |
| ||influencia sobre cada persona es mas |
| | |difícil |
|Por Teléfono |Se recoge información mas rápidamente |Costo por entrevistado alto |
| |Masflexible |EL entrevistador puede influir en las |
| |Se puede cambiar la entrevista de acuerdo |respuestas |
| |a las respuestas obtenidas |Entrevistadores diferentes pueden |
| |MayorÍndice de respuestas. |interpretar diferente una misma respuesta |
|On line ( en línea ) |Rapidez y bajos costos |Muchos consumidores sin acceso a Internet.|
| |Se llega a personas de difícil acceso por |No se sabe realmente quien conforma la |
| |status socialo por tiempos acotados. |muestra |
| |Respuestas mas sinceras a preguntas mas |No todos confían en que se mantenga su |
| |intimas |derecho a la privacidad de sus respuestas |

3. Investigue los parámetros que deben considerarse paradeterminar el tamaño de la muestra adecuada y desarrolle 3 de ellos.
Técnicas AD HOC
• Números de grupos y subgrupos dentro de la muestra
• El valor y exactitud de la información requerida
• Costo de la muestra
• Variabilidad de la población

Técnicas Estándar
a) Características de la población
b) Característica de la muestra
c) Confiabilidad de la...