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“Sistema de Seguridad para el pago de cheque a través de clave Digipass”







Integrantes

Miguel Esnaola L.
Pamela Torres
Patricio Ramos C
Alex Riquelme
Claudio Gomez




Diciembre de 2009
INDICE

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1-. Elobjetivos:

Objetivo general:

Desarrollar un sistema de seguridad a través de clave Digipass para el pago de cheques de de clientes del Banco Arturo Prat.

Objetivos específicos:

• Disminuir costos por fraudes generados por el uso malicioso de cheques.
• Mayor eficiencia en el proceso de pago de cheque.
• Fidelización de los clientes por un servicio innovador.



2-.Situación actual:

1-. Cliente gira cheque a favor de un tercero.
2-. Este se acerca a entidad bancaria para hacer efectivo el documento.
3-. Ingresa al banco, hace la fila para pasar a la caja, una vez en ella el cajero recibe el cheque y C.I. para identificarlo. Si el cheque supera el monto permitido sin VªBª, este pasara a una segunda revisión y si es necesario se solicitara VªBª alejecutivo para el pago del cheque. Este debe obligatoriamente que confirmar el pago con el cliente girador del cheque.
4-. Una vez obtenido todas las autorizaciones pendientes, el documento será cancelado o rechazado según sea el caso. Mientras se desarrolla todo este proceso el beneficiario del cheque ha esperado unos 40 minutos, sin saber si efectivamente el cheque será cancelado.3-. Situación Propuesta:

Cliente gira un cheque a un tercero, inmediatamente (en forma opcional), este ingresa a la página de Internet de su banco, busca la opción de Consulta Cheques e identifica el cheque recién emitido, toma su dispositivo Digipass y solicita clave de seguridad, ingresa la clave autorizando el pago del cheque. Esta señal viaja por los sistemas interbancarios y serácaptada por la caja donde sea cancelado el documento.

Beneficiario del documento se acerca al banco hacer efectivo el cheque. Pasa por la caja y al ser digitado el cheque por el cajero, el sistema reconoce la autorización de pago y el monto por lo que el cheque es cancelado inmediatamente sin solicitar autorización a Ejecutivo superior. El beneficiario del cheque se habrá ahorrado por lo menosunos 30 minutos de espera.

El uso de esta clave es opcional, solo si el cliente desea autorizar un pago de cheque en línea, de lo contrario este seguirá su proceso normal.

Beneficios para banco: Minimizar riesgos por estafas y adulteración de Documentos.


Limitaciones

- El proyecto solo operara para clientes con cuenta Internet y Digipass.


Alcance

El proyecto operara paraaquellos cobros de cheques de clientes del Banco Arturo Prat.

Permitirá generar reportes de uso, nivel de protestos por forma y fondos.







4-. De la Factibilidad

Factibilidad Económica

Para realizar el proyecto se requiere u total MM$ 196,6

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El Detalle del Presupuesto es el siguiente

Tecnología; Corresponde la adquisición de 1 Servidor capaz de almacenar las bases ylas cuentas de usuarios para los distintos programas que interactúan con lo módulos de Caja y plataforma Web.

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Desarrollo; Corresponde a los costos de programación de los distintos sistemas que intervienen como también a las pruebas que deben realizarse para la certificación de los programas (SYSTEM TEST, QA y Producción).

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Operativo; Corresponde a los costos deambientación de las pruebas tales como servicios de externos de Información (DICOM, SINACOFI, Etc), recursos para la coordinación de planes (Salas, Eventos, etc.) y por ultimo un item de eventualidades.

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RRHH; Corresponde a los costos por concepto del mayor gasto en los recursos humanos tales como Horas Extras, Plan de Capacitaciones de Cajeros Contracción de Programadores y Compensaciones...