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La comunicación interna
La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.
http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-interna-119.htm

Para mí la comunicacióninterna es aquella que va dirigida a todo personal dentro de la empresa, puede ser formal e informal.

Comunicación formal e informal
Comunicación formal: es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicacióninformal: es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
http://www.tiemposmodernos.eu/ret-tipos-de-comunicacion/
Comunicación vertical
Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructurajerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección).
Será descendente si la información fluye hacia abajo (desde la dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores).
Comunicación horizontal
Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico de una organización o de un mismo departamento.

La comunicación formal: es donde secomunica información acerca de la empresa, asuntos de trabajo entre jefe y empleado.
La comunicación informal: es donde se comunican los empleados de manera espontanea sin ningún medio establecido por la empresa.
La comunicación vertical ascendente es aquella que se lleva a cabo entre los empleados hacia el jefe.
La comunicación vertical descendente es aquella que hace el jefe dirigida a losempleados.
La comunicación horizontal es la que se emplea entre los empleados de un mismo nivel jerárquico.

Medios de comunicación interna
La comunicación oral: en este grupo ubicamos las conversaciones telefónicas, las entrevista personales, las reuniones de grupo, los seminarios y conferencias, las visitas a la empresa, los equipos de trabajo, los desayunos de trabajo, las comidas deinformación y los eventos sociales.
La comunicación escrita: comprenden las cartas, los informes, los manuales, la revista digital, la revista impresa (conocida también como house organ), el newsletter conocido como el boletín de noticias electrónico, los boletines especializados, la hoja de sugerencias, las encuestas de opinión.
Los medios audiovisuales:  en este grupo encontramos todo tipo de vídeosy la videoconferencia.
http://talentosreunidos.com/2011/10/03/los-medios-de-la-comunicacion-interna/

Memorando: es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.
http://es.wikipedia.org/wiki/Memorando
Los medios de comunicación interna son aquellos que seles envía a los empleados por medio de un escrito, medio audiovisual, entre otros, algún hecho ocurrido dentro de la empresa.
Problemas comunes en la comunicación interna
1. Desorientación: cuando tu empresa no comunica bien, el discurso se pierde y las líneas estratégicas dejan de estar claras. Si no hay una buena comunicación entre los empleados, cada cual entenderá las cosas a su manera y lainexistencia de un discurso común desorientará a tus empleados. 
2. Cultura basada en la desconfianza: si nadie tiene clara cuál es la realidad, generarás problemas de desconfianza, conexión y credibilidad.
3. Desmotivación y pérdida de productividad: si tus trabajadores sienten que no están informados de lo que pasa y que sus opiniones o ideas no importan, dejarán de poner interés y pasión en...